Дорогу молодым: в УФПС Курганской области прошёл День дублера.
В этот день в УФПС Курганской области ожидалась суматоха, но все прошло, на удивление, спокойно и гладко. Изредка в коридорах можно было услышать: «Не видели настоящего директора? – Где-то тут проходил недавно. – Как же подписать документы? – Так ждите до понедельника, сегодня же дублеры. – Ах, да, и как они? – Говорят, справляются, даже проводят совещания».
Увидеть «настоящего» директора можно было в местах, где его никто и не ожидал увидеть. Решать производственные вопросы он направлял к своему дублеру – 33-х летнему Евгению Баринову. Так впервые в УФПС Курганской области прошёл День дублера. Цель мероприятия - повышение общественной активности, привлечение молодежи к решению вопросов, связанных с жизнью предприятия.
6 молодых сотрудников в возрасте до 35 лет в течение 8-часового рабочего дня замещали должности директора, заместителей директора (по коммерции, производству, технологиям, финансам), главного бухгалтера.
Директор УФПС Курганской области Валерий Клюев: «Нужно дать дорогу молодым специалистам. После того, как они попробуют себя на руководящих должностях, возможно, они станут лучше понимать, как функционирует филиал и активнее участвовать в общей работе. Зачастую специалисты на местах выполняют узкий круг обязанностей, здесь все дублеры в течение дня решали глобальные разносторонние вопросы: работа с входящей и исходящей документацией, прием сотрудников филиала по разным производственным вопросам, принятие собственных решений, за которые они в ответе».
Рабочий день молодых сотрудников начался со знакомства друг с другом и своими должностными инструкциями. После чего все разошлись по своим рабочим местам и приступили к своим обязанностям.
Заместитель директора по коммерции УФПС Курганской области Татьяна Тульчинская: «Нам все время хотелось им что-нибудь подсказать, это ведь их первый опыт на руководящих должностях. Они оказались выдернуты из другой среды. Зато теперь каждый из них узнает и побывает в кресле заместителя или руководителя. Мы услышали от наших дублеров очень много нового и полезного, поскольку они – специалисты, которые работают на местах, некоторые - непосредственно с клиентами».
При выборе дублеров учитывался стаж работы на предприятии, высшее образование и профильное направление. Каждый дублер перед началом своего рабочего дня представил план работы. Евгений Баринов (руководитель группы хозяйственного обслуживания Шадринского почтамта), которому досталась самая ответственная должность – директора филиала – ознакомил своих подчиненных со своим планом работы: два совещания, запрос информации от подчиненных по разным направлениям деятельности, прием по личным вопросам. Все обозначенные пункты плана он выполнил, и за каждый пункт получил оценку.
Дублер директора УФПС Курганской области Евгений Баринов: «На меня легла очень большая ответственность – руководить целым филиалом. Я очень волновался. Ведь все возникающие в ходе рабочего дня вопросы сотрудники УФПС Курганской области приходили решать именно ко мне. Когда я подал свою заявку на участие, я рассчитывал, что это всё не будет так серьезно. Приеду, поучаствую и всё. А как оказалось, даже провести совещание было не так-то просто, нужно подвести итог и сделать выводы. Команда у меня подобралась отличная. Я считаю, что все они справились со своей задачей. Товаровед стала заместителем по коммерции, оператор – заместителем по производству. Им пришлось перестроить всю свою работу на несколько уровней выше».
Руководитель службы по управлению персоналом УФПС Курганской области Евгений Белизин: «Мне пришлось присутствовать на всех совещаниях, в которых участвовали молодые специалисты. Первое впечатление – им не хватает кругозора и знания всех вопросов, связанных с деятельностью предприятия. Поэтому считаю, что для начала им нужно было пройти стажировку в почтамтах, а уж затем приступать к работе здесь».
Данную идею поддержала руководитель службы организации эксплуатации сети почтовой связи УФПС Курганской области Зоя Васильева: «Нам очень понравилось, когда человек видит всё с другой стороны. Наши дублёры очень волновались. Конечно же, мы им помогали. Как не помочь? С одной стороны в этот день мы стали их подчиненными, а с другой стороны, мы обязаны были им помочь».
Сложнее всего в этот день оказалось дублеру заместителя директора по производству Алене Малетиной. Она осталась без наставника. Заместитель директора по производству УФПС Курганской области Лариса Смольникова в эти дни находилась на стажировке, поэтому Алена руководила самостоятельно и справилась на «отлично». Добиваться успехов Алене Малетиной не впервые. Ведь она – победитель регионального конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2011» и призер (2 место) окружного этапа конкурса: «У меня осталась масса впечатлений. Этот день заставил меня подумать о дальнейшей будущей карьере. Я считаю, что такие мероприятия полезны не только для нас – молодых специалистов, но и для руководства. Я каждый день, к примеру, работаю с клиентами. Поэтому при разработке регламента по уменьшению количества жалоб со стороны населения мне было абсолютно не трудно, я сталкиваюсь с этим ежедневно. И надеюсь, что предложенные нами идеи найдут своё дальнейшее воплощение».
Заместитель директора по технологиям УФПС Курганской области Виктор Ермолаев: «Практику проведения таких дней дублера нужно продолжать. Первый опыт показал, что у нас есть здоровый, молодой кадровый резерв. Несомненно, появятся люди, которые обратят на себя внимание, и которые достойны дальнейшего карьерного роста».
В этот день все молодые специалисты очень плодотворно поработали. Дублер заместителя по технологиям Дмитрий Попов принял участие в совещании по внедрению новой услуги по продаже электронных ж/д билетов через почтовые отделения. Дублер заместителя директора по коммерции Татьяна Евдокимова самостоятельно провела планерку с руководителями подведомственных ей отделов, на которой заслушала отчет о выполненной работе и о предстоящих планах на день. Дублер заместителя директора по экономике и финансам Наталья Унжакова плодотворно поработала над рассмотрением бюджета на 2011-2012 гг. А заместитель главного бухгалтера Марина Юрасова занималась текущей работой, которой оказалось в этот день очень много.
День дублера прошел в УФПС Курганской области впервые, однако, на Почте России год назад стартовал проект, согласно которому сотрудники Аппарата управления всех филиалов должны пройти стажировку в почтовых отделениях, познавая ремесло почтальонов и операторов. Подобная практика проводится в целях повышения квалификации управленческих кадров.
Источник: Почта России
31.10.2011 19:12