Гарантийный ремонт ноутбука продавец производил бывшими в употреблении деталями
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Варгашинском, Лебяжьевском, Мокроусовском районах обратился в Мировой суд Лебяжьевского района с исковым заявлением в защиту нарушенных прав потребителя.
В магазине бытовой электроники Корпорации Центр ООО «Европа» потребителем был приобретен ноутбук LenovoIdeaPadG500, в процессе эксплуатации которого выявились производственные дефекты.
Неоднократно потребитель обращался к продавцу, продавец проводил гарантийный ремонт, но дома при использовании компьютера дефект выявлялся вновь.
По требованию территориального отдела Управления Роспотребнадзора судом была назначена судебная экспертиза, которая выявила в товаре недостаток, также было установлено, что проведенный ранее гарантийный ремонт осуществлялся некачественно, с использованием бывших в употреблении деталей.
Мировой суд требования территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Варгашинском, Лебяжьевском, Мокроусовском районах удовлетворил, и вынес решение в пользу потребителя.
Согласно решению суда торговое предприятие должно заменить ноутбук на аналогичный, и выплатить потребителю неустойку за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований, а также компенсировать моральный вред, всего на сумму - 38 000 рублей.
Решение не вступило в законную силу.