Новости города БезФормата.Ru
Курган
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

Особенностью розничных интернет-продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Такая схема торговли определена ст. 497 ГК РФ. Отношения же с покупателями интернет-магазина регулируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей».

  Ошибки самого покупателя:

Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого товара, либо с банальной невнимательностью и поспешностью при оформлении заказа.

Например, если речь идет о покупке одежды или обуви, купленная вещь может просто не подойти — по размеру, фасону и т. д. К счастью, эта проблема обычно легче всего решается. Вероятность такой ошибки тем меньше, чем внимательнее и дотошнее покупатель относится к выбору товара и чем больше покупок он делает. Многочисленные покупки дают опыт и знания об особенностях размерного ряда того или иного бренда, о качестве вещей конкретной марки и других нюансах. Очень помогают избежать таких ошибок таблицы соответствия размеров на сайтах магазинов и производителей. Огромным подспорьем являются и тематические ресурсы, форумы и блоги, изучив которые, можно также узнать много полезной информации о выбранном товаре. Поэтому новичкам перед совершением покупки желательно потратить немного времени и постараться найти побольше информации о выбранном товаре.

Бывают, как уже говорилось, и ошибки при оформлении заказа. Достаточно невнимательно отнестись к выбору опций при оформлении заказа, чтобы получить, например, вещь ненужного размера или не того цвета, или купить привязанный к определенному мобильному оператору сотовый телефон, который не будет работать в отечественных сетях связи, или вообще оправить собственную посылку по неверному адресу.

Поэтому главное при оформлении любого заказа — внимание и неторопливость. Изучите рейтинг магазина, в котором вы собрались делать покупку, описание понравившегося товара и отзывы о нем, поищите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда, внимательно заполните сведения об адресе доставки и платежные реквизиты — и риск ошибок на этом этапе будет сведен к минимуму.

Не всеми товарами можно торговать дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ (психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств) (п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007 № 612).

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает Продавца до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 8 правил), о порядке и сроках возврата товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом (п.10 настоящих правил).

Для того, чтобы радость онлайн-покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег мы рекомендуем вам обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных Интернет-магазинов. 

1. Низкая цена.  Если вы нашли объявление или магазин, предлагающий товары по ценам существенно ниже рыночных, имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения жертв. 

На что следует обратить внимание? Посмотрите стоимость аналогичных товаров в других Интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската», «голландский аукцион». 

2. Требование предоплаты.   Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной.

На что следует обратить внимание? Учитывайте риски при совершении Интернет-покупок. Помните о том, что при переводе денег в счет предоплаты вы не имеете никаких гарантий их возврата или получения товара. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.

3. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара.   Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату. 

На что следует обратить внимание? Выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно. Злоумышленники могут предоставить поддельные квитанции об отправке товара транспортной компанией. 

4. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце.  Если на сайте Интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, а контактные сведения представлены лишь формой обратной связи и мобильным телефоном, такой магазин может представлять опасность.

На что следует обратить внимание? Внимательно изучите сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Проверьте отзывы о магазине в открытых Интернет-рейтингах, пролистайте отзывы как можно дальше, злоумышленники могут прятать негативные отзывы за десятками фальшивых положительных оценок. В случае совершения покупок посредством электронных досок объявлений посмотрите историю сделок продавца и ознакомьтесь с его рейтингом, многие торговые площадки предлагают подобную услугу.

5. Отсутствие у продавца или магазина «истории».  Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.

На что следует обратить внимание? Создание Интернет-магазина – дело нескольких часов, изменение его названия и переезд на другой адрес – дело нескольких минут. Будьте осторожны при совершении покупок в только что открывшихся Интернет-магазинах.

6. Неточности или несоответствия в описании товаров.  Если в описании товара присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению.

На что следует обратить внимание? Внимательно прочитайте описание товара и сравните его с описаниями на других Интернет-ресурсах. 

7. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров.  Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия.

На что следует обратить внимание? Злоумышленники часто используют временной фактор для того, чтобы не дать жертве оценить все нюансы сделки. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку.

8. Подтверждение личности продавца путем направления отсканированного изображения паспорта.  Ожидая перевода денег, продавцы в социальных сетях часто направляют изображение своего паспорта покупателю с целью подкупить его доверие.

На что следует обратить внимание? Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам. 

ВЫВОД:   Если Интернет-магазин или объявление соответствуют хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки.

Если под их описание подходят два или более признака, мы настоятельно рекомендуем вам воздержаться от контактов с данным продавцом или магазином.  

Задолженность по налогам можно погасить дистанционно - Телеканал ЗауральеОбразовавшуюся задолженность по налогам за имущество, землю и транспорт можно оплатить через сайт ФНС nalog.ru, портал «Госуслуги» и Интернет-банки.
15.12.2017 Телеканал Зауралье
курган новости - Курган и курганцыЭто потребовал руководитель администрации города Кургана Андрей Потапов На то,
15.12.2017 Курган и курганцы
Типичные ошибки заемщик, онлайн-микрозаймы, как отказаться от ненужной страховки.
15.12.2017 Роспотребнадзор
Звоню в Viber, пишу в Whats App: где общаются горожане - Газета45Пользователь мессенджеров в среднем общается в 150 чатах за месяц. С начала года их число в Whats App, Viber и Telegram выросло в два раза, превысив отметку в 200 миллионов диалогов.
14.12.2017 Газета45
Шадринские КВНщики разыграли зимний Кубок - Shadrfm.RuДворец культуры 14 декабря стал местом проведения городского зимнего Кубка КВН.
14.12.2017 Shadrfm.Ru
Шадринские КВНщики разыграли зимний Кубок - Shadr.InfoДворец культуры 14 декабря стал местом проведения городского зимнего Кубка КВН.
14.12.2017 Shadr.Info
ХК «Рязань» – «Зауралье». 1:2. Инфографика - ХК ЗауральеПредставляем статистику поединка с «горожанами». 14.12.2017 ХК Зауралье
Чувствуют ли предновогоднее настроение зауральцы? Есть ли у них планы на зимние каникулы?
14.12.2017 ГТРК
Проект ФНС России по внедрению новых онлайн-касс получил признание IT – экспертов и награжден премией «Цифровые вершины» в спецноминации за «Доверие и прозрачность».
14.12.2017 УФНС
61–летний мужчина обвиняется в изнасиловании молодой женщины, которой он, к тому же, угрожал расправой.
15.12.2017 Kurgan.Ru
В Шадринске автомобиль врезался в электроопору - 45.RuНа дороге мужчина, к счастью, не зацепил другие машину В Шадринске около 5 часов утра в районе дома №27 по улице Герцена 23-летний житель Далматовского района ехал на автомобиле ВАЗ-21099.
13.12.2017 45.Ru
Детство мое неразрывно связано было с войной… - ИСЕТЬ
Детство мое неразрывно связано было с войной…
   Седьмого декабря в малом зале Дворца культуры состоялась литературная встреча «Дети войны», посвященная памятной дате — Дню неизвестного солдата.
ИСЕТЬ
курган новости - Курган и курганцы
Пьяный курганец решил стать Михаилом Саакашвили
Он залез на крышу, а спустился только с помощью полицейских В Кургане сотрудники полиции после длительных переговоров убедили гражданина спуститься с крыши.
Курган и курганцы
курган новости - Курган и курганцы
Челябинский и курганский застройщик Андрей Пязок взят под стражу
Об аресте учредителя ООО «Речелстрой» ходатайствовал Следственный комитет В Челябинской области 13 декабря арестован учредитель ООО «Речелстрой» Андрей Пязок,
Курган и курганцы
О РОЛИ ВЫШИТОЙ ПОРТЯНКИ В ЛЮБВИ - Новый мирВ Шадринском краеведческом музее устроили «Свадьбу с приданым» – Смотри-смотри, у Василька-то подружка появилась, – перешептывались девчонки на посиделках, со вздохом посматривая на симпатичного парня.
14.12.2017 Новый мир
Русский язык для всех. Расшифровали ребусы, раскрыли имена - Телеканал ЗауральеМы продолжаем публиковать наиболее интересные ответы участников конкурса «Русский язык для всех» на вопросы первого тура.
14.12.2017 Телеканал Зауралье
KVN 13 12 17 - ГТРКМеждународный фестиваль КВН в Кургане соберёт лучшие команды сразу нескольких регионов.
14.12.2017 ГТРК
Джазовый фейерверк - Новый мир
Джазовый фейерверк
Создать яркий мюзикл – задача сложная, особенно когда в его основе - фильм «В джазе только девушки».
Новый мир
Валерий Шергин: «Моя территория – от Омска до Ижевска». - Новый мир
Валерий Шергин: «Моя территория – от Омска до Ижевска».
Этот скромный на вид человек вызвал бурю эмоций у театралов своей серией остросоциальных пьес.
Новый мир
В Кургане теперь появился свой Бродвей - Курган и курганцы
В Кургане теперь появился свой Бродвей
В Курганском театре драмы прошла премьера искрометного мюзикла «В джазе только девушки» Когда занавес распахнулся, публика ахнула — возникло ощущение, что мы оказались не в Кургане,
Курган и курганцы
Цифры матча ХК «Рязань» – «Зауралье» - ХК ЗауральеСтатистические итоги гостевой игры с рязанским коллективом. Хоккеисты «Зауралья» одержали первую победу в Рязани с 8 октября 2010 года, именно тогда местная команда была повержена со счетом 4:3.
14.12.2017 ХК Зауралье
Цыганов, Гафиуллин, Черников – лучшие игроки матча с «Рязанью» - ХК ЗауральеБолельщики клуба определили лучших хоккеистов «Зауралья» в поединке с рязанцами.
14.12.2017 ХК Зауралье
Ночной хоккеист - ИСЕТЬНиколай Колесников работает водителем в Курганской генерирующей компании.
14.12.2017 ИСЕТЬ
курган новости - Курган и курганцы
«Зауралье» завершило выездную серию победой
Курганская команда в чемпионате ВХЛ на выезде одержала волевую победу над ХК «Рязань» Поединком с «горожанами» подопечные Михаила Звягина завершили свою очередную серию игр в гостях.
Курган и курганцы
курган новости - Курган и курганцы
«Юниор» проиграл седьмой матч кряду
Курганская команда потерпела седьмое поражение подряд в первенстве Высшей хоккейной лиги – 2017/2018 Вчера, 13 декабря, на своем льду «Юниор» принимал крепкого середняка Лиги — ХК «Чебоксары».
Курган и курганцы
Каждый выбирает для себя… - ИСЕТЬ
Каждый выбирает для себя…
    Решение МОК об отстранении нашей сборной от зимней Олимпиады-2018 повергло всех нас в шок.
ИСЕТЬ
День памяти журналистов, погибших при исполнении обязанностей - Комитет по печати и СМИ 15 декабря - День памяти журналистов, погибших при исполнении обязанностей День памяти журналистов, погибших при исполнении профессиональных обязанностей, учрежден в 1991 году по решению Союза журналистов России,
15.12.2017 Комитет по печати и СМИ
В Курганской области созданы условия для снятия статуса «Неблагополучной территории по заболеваемости африканской чумой свиней» - Правительство Курганской областиВ Курганской области эффективно противодействуют распространению вируса африканской чумы свиней (АЧС).
14.12.2017 Правительство Курганской области
Большая пресс-конференция Владимира Путина началась - Курган и курганцыПервые вопросы были связаны с предстоящими президентскими выборами в 2018 году Несколько минут назад началась ежегодная большая пресс-конференция Владимира Путина.
14.12.2017 Курган и курганцы
В Кургане открыт диспетчерский центр связи для людей с нарушениями слуха - Курган и курганцыЭкстренная и бытовая помощь будет оказываться круглосуточно У инвалидов по слуху появился свой диспетчерский пункт.
14.12.2017 Курган и курганцы
В Зауралье будет построен офтальмологический центр - Курган и курганцыФилиал екатеринбургского центра «Микрохирургия глаза» предполагается разместить в Шадринске Детали строительства нового офтальмологического центра губернатор Курганской области Алексей Кокорин обсудил с генеральным ди
14.12.2017 Курган и курганцы