Новости города БезФормата.Ru
Курган
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

Особенностью розничных интернет-продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Такая схема торговли определена ст. 497 ГК РФ. Отношения же с покупателями интернет-магазина регулируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей».

  Ошибки самого покупателя:

Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого товара, либо с банальной невнимательностью и поспешностью при оформлении заказа.

Например, если речь идет о покупке одежды или обуви, купленная вещь может просто не подойти — по размеру, фасону и т. д. К счастью, эта проблема обычно легче всего решается. Вероятность такой ошибки тем меньше, чем внимательнее и дотошнее покупатель относится к выбору товара и чем больше покупок он делает. Многочисленные покупки дают опыт и знания об особенностях размерного ряда того или иного бренда, о качестве вещей конкретной марки и других нюансах. Очень помогают избежать таких ошибок таблицы соответствия размеров на сайтах магазинов и производителей. Огромным подспорьем являются и тематические ресурсы, форумы и блоги, изучив которые, можно также узнать много полезной информации о выбранном товаре. Поэтому новичкам перед совершением покупки желательно потратить немного времени и постараться найти побольше информации о выбранном товаре.

Бывают, как уже говорилось, и ошибки при оформлении заказа. Достаточно невнимательно отнестись к выбору опций при оформлении заказа, чтобы получить, например, вещь ненужного размера или не того цвета, или купить привязанный к определенному мобильному оператору сотовый телефон, который не будет работать в отечественных сетях связи, или вообще оправить собственную посылку по неверному адресу.

Поэтому главное при оформлении любого заказа — внимание и неторопливость. Изучите рейтинг магазина, в котором вы собрались делать покупку, описание понравившегося товара и отзывы о нем, поищите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда, внимательно заполните сведения об адресе доставки и платежные реквизиты — и риск ошибок на этом этапе будет сведен к минимуму.

Не всеми товарами можно торговать дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ (психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств) (п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007 № 612).

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает Продавца до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 8 правил), о порядке и сроках возврата товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом (п.10 настоящих правил).

Для того, чтобы радость онлайн-покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег мы рекомендуем вам обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных Интернет-магазинов. 

1. Низкая цена.  Если вы нашли объявление или магазин, предлагающий товары по ценам существенно ниже рыночных, имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения жертв. 

На что следует обратить внимание? Посмотрите стоимость аналогичных товаров в других Интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската», «голландский аукцион». 

2. Требование предоплаты.   Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной.

На что следует обратить внимание? Учитывайте риски при совершении Интернет-покупок. Помните о том, что при переводе денег в счет предоплаты вы не имеете никаких гарантий их возврата или получения товара. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.

3. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара.   Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату. 

На что следует обратить внимание? Выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно. Злоумышленники могут предоставить поддельные квитанции об отправке товара транспортной компанией. 

4. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце.  Если на сайте Интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, а контактные сведения представлены лишь формой обратной связи и мобильным телефоном, такой магазин может представлять опасность.

На что следует обратить внимание? Внимательно изучите сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Проверьте отзывы о магазине в открытых Интернет-рейтингах, пролистайте отзывы как можно дальше, злоумышленники могут прятать негативные отзывы за десятками фальшивых положительных оценок. В случае совершения покупок посредством электронных досок объявлений посмотрите историю сделок продавца и ознакомьтесь с его рейтингом, многие торговые площадки предлагают подобную услугу.

5. Отсутствие у продавца или магазина «истории».  Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.

На что следует обратить внимание? Создание Интернет-магазина – дело нескольких часов, изменение его названия и переезд на другой адрес – дело нескольких минут. Будьте осторожны при совершении покупок в только что открывшихся Интернет-магазинах.

6. Неточности или несоответствия в описании товаров.  Если в описании товара присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению.

На что следует обратить внимание? Внимательно прочитайте описание товара и сравните его с описаниями на других Интернет-ресурсах. 

7. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров.  Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия.

На что следует обратить внимание? Злоумышленники часто используют временной фактор для того, чтобы не дать жертве оценить все нюансы сделки. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку.

8. Подтверждение личности продавца путем направления отсканированного изображения паспорта.  Ожидая перевода денег, продавцы в социальных сетях часто направляют изображение своего паспорта покупателю с целью подкупить его доверие.

На что следует обратить внимание? Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам. 

ВЫВОД:   Если Интернет-магазин или объявление соответствуют хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки.

Если под их описание подходят два или более признака, мы настоятельно рекомендуем вам воздержаться от контактов с данным продавцом или магазином.  

В Курганской области нашли родственников бойца, пропавшего без вести в октябре 1941 года - Единая РоссияОстанки красноармейца были найдены в июле 2017 года в Карелии.
22.08.2017 Единая Россия
На лесной "Тропе здоровья", что в окрестностях Кургана, прошел субботник.
22.08.2017 ГТРК
ГУП «Бизнес-инкубатор Курганской области» объявляет старт регионального этапа Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России-2017».
22.08.2017 Администрация Щучанского района
курган новости - Курган и курганцыХулиганы накануне дня города ломают цветочные клумбы и портят новые остановки Пользователь видеохостинга YouTube Павел Сереченко опубликовал видео, на котором видно,
22.08.2017 Курган и курганцы
Первый заместитель директора Департамента здравоохранения Ирина Макарова приняла участие в совещании - Департамент здравоохраненияСегодня, 22 августа, на базе Курганской областной клинической больницы состоялось совещание по теме:
22.08.2017 Департамент здравоохранения
Вопрос: «Как можно узнать где находятся мои пенсионные накопления? Обязательно ли приходить для этого в Пенсионный фонд?
22.08.2017 Администрация Шадринского района
22 августа 2017 г., по инициативе Роструда, в администрации Курганской области под председательством Губернатора Курганской области Кокорина А.Г., с присутствием Главного федерального инспектора Кистанова А.В.
22.08.2017 Трудинспекция
Екатерина Романчук получила премию Владимира Колотушкина - Shadrfm.RuПерсональная премия от Почётного гражданина города Шадринска В.С. Колотушкина вручена за успехи в декоративно-прикладном творчестве.
22.08.2017 Shadrfm.Ru
Подать заявление на получение справки о наличии (отсутствии) судимости в электронном виде возможно: в приемной Информационного центра УМВД России по Курганской области (г.Курган, ул.Ленина,4),
22.08.2017 Администрация г. Шадринска
Нажмите для просмотра в полном размере... - Газета Наша ШумихаВ страшном ДТП в Шумихе, произошедшем сегодня, 22 августа, пострадали два человека – молодая девушка, водитель легкового автомобиля и ее 21-летний пассажир, - об этом «НШ» рассказали в МО МВД России «Шумихинский».
22.08.2017 Газета Наша Шумиха
В Кургане задержали телефонного вора - Телеканал ЗауральеЗлоумышленник ограбил магазин мобильных телефонов. Из одной из торговых точек Кургана в начале августа украли пять мобильных телефонов.
22.08.2017 Телеканал Зауралье
Днём 17 августа в доме по улице Бажова была совершена кража. Из квартиры 67-летней женщины похитили телевизор с пультом, а также один килограмм мяса.
22.08.2017 УМВД Курганской области
В Кургане объектом кражи стал 1 килограмм мяса - Новый мир
В Кургане объектом кражи стал 1 килограмм мяса
Пенсионерку обворовала безработная, с которой они вместе выпивали Как сообщили редакции «Нового мира» в управлении МВД по городу Кургану, кража совершена днем 17 августа в доме по улице Бажова.
Новый мир
Нажмите для просмотра в полном размере... - Газета Наша Шумиха
По ул. Спартака произошла авария. Есть пострадавшие
Сегодня, 22 августа, в Шумихе по ул. Спартака, где пару днями ранее постелили новый асфальт, произошло страшное ДТП.
Газета Наша Шумиха
В Лебяжье задержан вандал, надругавшийся над памятниками на Алее Славы - Новый мир
В Лебяжье задержан вандал, надругавшийся над памятниками на Алее Славы
Наказание слишком гуманное Как сообщили редакции «Нового мира, утром 21 августа в дежурную часть отделения полиции «Лебяжьевское» межмуниципального отдела МВД России «Макушинский» обратился глава Лебяжьевского поссове
Новый мир
Гастрольный тур продолжается - Администрация Лебяжьевского района19 августа народный коллектив ансамбль казачьей песни «Раздолье» и хореографический ансамбль «Vegas» побывали с концертной программой в городе Макушино, где в этот день проходило празднование 220 летнего юбилея города.
22.08.2017 Администрация Лебяжьевского района
Просто и от души - Новый мирВ последние десять дней внимание любителей живописи приковано к фестивалю «AKVAFEST» Выставка любителей « К зауралью с любовью», открывшаяся в областном краеведческом музее, посвящена Году экологии.
22.08.2017 Новый мир
«Живое слово»: в Кургане состоялась презентация детской книги - Администрация г. КурганУ каждого из нас детство начинается со сказок: их читают, пересказывают, выдумывают.
22.08.2017 Администрация г. Курган
курган новости - Курган и курганцы
Познавать нам — не перепознавать
5 захватывающих научно-популярных книг и фильмов 17 августа 2017 года на сайте mks-online.ru можно было видеть прямую трансляцию выхода российских космонавтов Сергея Рязанского и Федора Юрчихина в открытый космос.
Курган и курганцы
курган новости - Курган и курганцы
В Кургане впервые пройдет «Ночь кино»
В воскресенье горожане смогут бесплатно посмотреть российские кинокартины В честь Дня российского кино горожане бесплатно посетят вечерние и ночные киносеансы.
Курган и курганцы
b_350_320_16777215_00_images_chetyre-768x512.jpeg - Газета Далматовский Вестник
Дорогие зауральцы!
Поздравляем вас с Днем Государственного флага Российской Федерации! Российский триколор – это символ единства, преемственности исторических и культурных традиций нашего государства.
Газета Далматовский Вестник
«Зауралье» лидирует на Кубке Прикамья - Телеканал ЗауральеХоккейная команда «Зауралье» одержала верх в Перми в стартовом матче предсезонного Кубка Прикамья.
22.08.2017 Телеканал Зауралье
Курганские велосипедисты отмечают День города - Телеканал ЗауральеПраздничные заезды уже начались. В субботу, 19 августа, состоялся веломарафон «Кольцо Кургана» - водители железных коней стартовали на улице Томина в 8 часов утра, выехали за город и обогнули населенный пункт по окружности,
22.08.2017 Телеканал Зауралье
курган новости - Курган и курганцыВ Кургане завершился чемпионат Уральского федерального округа по пляжному футболу Победителем турнира стал «Курганприбор» и получил путевку на Кубок России.
22.08.2017 Курган и курганцы
Игра тренировочная, а победа настоящая - Новый мир
Игра тренировочная, а победа настоящая
Вчера, 21августа хоккеисты «Зауралья» стартовали в предсезонном турнире на кубок Прикамья Их соперниками стали хозяева турнира - «Молот- Прикамье».
Новый мир
курган новости - Курган и курганцы
Внимание! Поезд отправляется
В сентябре в Зауралье изменится расписание электричек Пригородные поезда в сентябре поедут по новому расписанию из-за ремонтных работ на путях, сообщили в пресс-службе Южно-Уральской железной дороги.
Курган и курганцы
курган новости - Курган и курганцы
Курганский футболист играет на Универсиаде-2017 в Китае
Курганец Валерий Поляков защищает честь сборной России на проходящей в эти дни в китайском Тайбэе турнире по футболу в рамках 29-й Всемирной летней Универсиады Воспитанник курганского футбола 28-летний Валерий Поляков
Курган и курганцы
С Днём флага России! - Администрация г. КурганСегодня в нашей стране отмечается один из главных государственных праздников - День флага России.
22.08.2017 Администрация г. Курган
В Шадринске стартовал фестиваль дворового футбола «Метрошка» - Shadrfm.RuВидео Фото Турнир проходит под девизом: «Играй, живи футболом и побеждай!» С 22 по 23 августа впервые в Шадринске проходит фестиваль детского дворового футбола «Метрошка».
22.08.2017 Shadrfm.Ru
В Шадринске установится аномальная жара - Shadrfm.RuЖителей города призывают быть осторожными при нахождении на улице. По информации метеостанции города Шадринска,
22.08.2017 Shadrfm.Ru
«Зауралье» лидирует на Кубке Прикамья - Телеканал ЗауральеХоккейная команда «Зауралье» одержала верх в Перми в стартовом матче предсезонного Кубка Прикамья.
22.08.2017 Телеканал Зауралье
В Зауралье заговорили об  ужесточении мер к предприятиям должникам по зарплате - Радио За облакамиПрименять более жесткие меры к зауральским предприятиям, задолжавшим работникам зарплату.
22.08.2017 Радио За облаками