Новости города БезФормата.Ru
Курган
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

Особенностью розничных интернет-продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Такая схема торговли определена ст. 497 ГК РФ. Отношения же с покупателями интернет-магазина регулируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей».

  Ошибки самого покупателя:

Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого товара, либо с банальной невнимательностью и поспешностью при оформлении заказа.

Например, если речь идет о покупке одежды или обуви, купленная вещь может просто не подойти — по размеру, фасону и т. д. К счастью, эта проблема обычно легче всего решается. Вероятность такой ошибки тем меньше, чем внимательнее и дотошнее покупатель относится к выбору товара и чем больше покупок он делает. Многочисленные покупки дают опыт и знания об особенностях размерного ряда того или иного бренда, о качестве вещей конкретной марки и других нюансах. Очень помогают избежать таких ошибок таблицы соответствия размеров на сайтах магазинов и производителей. Огромным подспорьем являются и тематические ресурсы, форумы и блоги, изучив которые, можно также узнать много полезной информации о выбранном товаре. Поэтому новичкам перед совершением покупки желательно потратить немного времени и постараться найти побольше информации о выбранном товаре.

Бывают, как уже говорилось, и ошибки при оформлении заказа. Достаточно невнимательно отнестись к выбору опций при оформлении заказа, чтобы получить, например, вещь ненужного размера или не того цвета, или купить привязанный к определенному мобильному оператору сотовый телефон, который не будет работать в отечественных сетях связи, или вообще оправить собственную посылку по неверному адресу.

Поэтому главное при оформлении любого заказа — внимание и неторопливость. Изучите рейтинг магазина, в котором вы собрались делать покупку, описание понравившегося товара и отзывы о нем, поищите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда, внимательно заполните сведения об адресе доставки и платежные реквизиты — и риск ошибок на этом этапе будет сведен к минимуму.

Не всеми товарами можно торговать дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ (психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств) (п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007 № 612).

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает Продавца до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 8 правил), о порядке и сроках возврата товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом (п.10 настоящих правил).

Для того, чтобы радость онлайн-покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег мы рекомендуем вам обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных Интернет-магазинов. 

1. Низкая цена.  Если вы нашли объявление или магазин, предлагающий товары по ценам существенно ниже рыночных, имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения жертв. 

На что следует обратить внимание? Посмотрите стоимость аналогичных товаров в других Интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската», «голландский аукцион». 

2. Требование предоплаты.   Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной.

На что следует обратить внимание? Учитывайте риски при совершении Интернет-покупок. Помните о том, что при переводе денег в счет предоплаты вы не имеете никаких гарантий их возврата или получения товара. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.

3. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара.   Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату. 

На что следует обратить внимание? Выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно. Злоумышленники могут предоставить поддельные квитанции об отправке товара транспортной компанией. 

4. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце.  Если на сайте Интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, а контактные сведения представлены лишь формой обратной связи и мобильным телефоном, такой магазин может представлять опасность.

На что следует обратить внимание? Внимательно изучите сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Проверьте отзывы о магазине в открытых Интернет-рейтингах, пролистайте отзывы как можно дальше, злоумышленники могут прятать негативные отзывы за десятками фальшивых положительных оценок. В случае совершения покупок посредством электронных досок объявлений посмотрите историю сделок продавца и ознакомьтесь с его рейтингом, многие торговые площадки предлагают подобную услугу.

5. Отсутствие у продавца или магазина «истории».  Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.

На что следует обратить внимание? Создание Интернет-магазина – дело нескольких часов, изменение его названия и переезд на другой адрес – дело нескольких минут. Будьте осторожны при совершении покупок в только что открывшихся Интернет-магазинах.

6. Неточности или несоответствия в описании товаров.  Если в описании товара присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению.

На что следует обратить внимание? Внимательно прочитайте описание товара и сравните его с описаниями на других Интернет-ресурсах. 

7. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров.  Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия.

На что следует обратить внимание? Злоумышленники часто используют временной фактор для того, чтобы не дать жертве оценить все нюансы сделки. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку.

8. Подтверждение личности продавца путем направления отсканированного изображения паспорта.  Ожидая перевода денег, продавцы в социальных сетях часто направляют изображение своего паспорта покупателю с целью подкупить его доверие.

На что следует обратить внимание? Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам. 

ВЫВОД:   Если Интернет-магазин или объявление соответствуют хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки.

Если под их описание подходят два или более признака, мы настоятельно рекомендуем вам воздержаться от контактов с данным продавцом или магазином.  

Реестр, подтверждающий освобождение от уплаты акциза, можно заполнить в бесплатном приложении «Налогоплательщик-ЮЛ» и отправить в налоговую инспекцию через оператора электронного документооборота.
22.02.2018 УФНС
Менщиковский завод растительных масел – успешный пример развития - Новый мирОбновленное предприятие способно переработать до 150 тонн маслосемян в сутки Правительство Курганской области собрали все успешные предприятия и компании по строительству и реконструкции за последние несколько лет в р
22.02.2018 Новый мир
«Курганский Дед» раскрыл секреты авторства своего телеграм-канала - Новый мирСегодня курганцы узнали, кто скрывался под псевдонимом «Курганский Дед». Одноименный телеграм-канал с осени прошлого года притягивал внимание элит и медиасообщества Зауралья, его публикации обсуждались,
22.02.2018 Новый мир
<b> </b><br />Вы можете использовать HTML!
<br /><br /><a class="sigProDownloadLink" href="/plugins/content/jw_sigpro/jw_sigpro/includes/download.php?file=images//foto/20180221/01.jpg">Загрузить данное изображение</a> - ГБУ Перинатальный центр  Полицейские и общественность Кургана рассказали будущим мамам почему необходимо использовать детские удерживающие устройства   Сотрудники Управления Госавтоинспекции совместно с представителями общественной ор
22.02.2018 ГБУ Перинатальный центр
О Едином портале государственных и муниципальных услуг - ЗАГС  Одним из наиболее удобных способов получить государственную или муниципальную услугу – это Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).
22.02.2018 ЗАГС
Зауральцы экономят на получении загранпаспортов. ВИДЕО - Область 45Житель Зауралья начинают планировать свой отпуск. Некоторые отправятся заграницу, но уже сейчас позаботились о получении загранпаспорта.
22.02.2018 Область 45
Салеев Рамиль  Бареевич - ГУ образованияПосле обращения заслуженного учителя школы РСФСР Александра Михайловича Сметанина, адресованного педагогическому сообществу и опубликованного в средствах массовой информации,
22.02.2018 ГУ образования
Кто подставляет Роспотребнадзор по Курганской области? - Новый мирПод предлогом проверки надзорным органом предпринимателям неизвестные предлагают купить литературу На официальном портале Роспотребнадзора по Курганской области появилось сообщение о том,
22.02.2018 Новый мир
Весна начинается с «Дня консультаций» - Нотариальная палата1 марта Управление Росреестра по Курганской области организует Единый день консультаций.
22.02.2018 Нотариальная палата
В январе в дежурной части отделения полиции «Мокроусовское» зарегистрированы 118 заявлений и сообщений граждан о происшествиях.
23.02.2018 Mokrousovo.Ru
Задержан главный налоговик Курганской области Владимир Рыжук - Область 45На руководителя регионального управления УФНС России по Курганской области заведено уголовное дело.
22.02.2018 Область 45
Зауралец зарубил топором отца своей девушки - Курган и курганцыЗа то, что тот выступил в суде с показаниями против потенциального зятя В Белозерском районе 32-летний мужчина убил отца своей девушки за свидетельские показания по уголовному делу, изобличающие ранее совершенное им преступление.
22.02.2018 Курган и курганцы
Задержан руководитель управления Федеральной налоговой службы по Курганской области - Курган и курганцы
Задержан руководитель управления Федеральной налоговой службы по Курганской области
Ему предъявлено обвинение в получении взятки и растрате вверенного имущества в крупном размере   Сообщение об этом появилось сегодня, 22 февраля, в 17:20 на сайте Следственного комитета РФ .
Курган и курганцы
В Зауралье пожизненно осуждён убийца семьи из трёх человек - Курган и курганцы
В Зауралье пожизненно осуждён убийца семьи из трёх человек
По заключению судебно-психиатрической экспертизы он признан вменяемым Приговор был вынесен сегодня.
Курган и курганцы
В Зауралье за незаконную вырубку леса директору сельхозкооператива грозит срок до 7 лет - Курган и курганцы
12 сосен — полтора миллиона рублей
В Зауралье за незаконную вырубку леса директору сельхозкооператива грозит срок до 7 лет В Звериноголовском районе задержан подозреваемый в незаконной рубке лесных насаждений.
Курган и курганцы
Конкурс чтецов «Мой стих о Родине моей» - Администрация Щучанского района             В 2018 году наша родная Курганская область отметила свой 75-летний юбилей.
22.02.2018 Администрация Щучанского района
Российская история, написанная на платках - Курган и курганцыУникальные экспонаты Курганской епархии и художественного музея показали курганцам В Курганском областном художественном музее открылась выставка «История на платке» из коллекции Курганской епархии и фондов Курганског
22.02.2018 Курган и курганцы
Экскурсия по музею - Администрация Лебяжьевского района21 февраля Лебяжьевский районный музей посетили юные краеведы из с.Лисье вместе со своим учителем и знатоком истории родного края – Кузнецовой Раисой Васильевной.
22.02.2018 Администрация Лебяжьевского района
Мужчины хотят тишины, лирики и пару часов наедине со смартфоном - Газета45
Мужчины хотят тишины, лирики и пару часов наедине со смартфоном
22 февраля 2018 года, Курган. Проснуться после девяти утра, послушать русские песни, провести пару часов со смартфоном и сходить в «Монетку» – план дел зауральского мужчины на праздник.
Газета45
В Кургане выступит хор с уральским характером - Курган и курганцы
В Кургане выступит хор с уральским характером
Уральский государственный академический русский народный хор 22 февраля покажет праздничную программу «За Россию,
Курган и курганцы
Сегодня Международный день родного языка - Курган и курганцы
Сегодня Международный день родного языка
Праздник отмечается c 2000 года Дата была выбрана в знак памяти событий, произошедших в городе Дакка (ныне — столица Бангладеш) 21 февраля 1952 года, когда от пуль полицейских погибли студенты,
Курган и курганцы
Патриотизм воспитывается  с детства - ВосходВот и завершился месячник оборонно-массовой и спортивной работы. Каким он был?
23.02.2018 Восход
С Днем защитника Отечества! - ХК ЗауральеХоккейный клуб «Зауралье» поздравляет всех мужчин с Днем защитника Отечества.
23.02.2018 ХК Зауралье
Итоги года подведены: Глава города выступила с отчетным докладом перед депутатами - Телекомпания ШадринскСегодня, 21 февраля, Людмила Новикова выступила с ежегодным докладом перед депутатами Шадринской городской Думы.
21.02.2018 Телекомпания Шадринск
Пять скандальных Белых олимпиад - Курган и курганцы
Болеть нам — не переболеть
Пять скандальных Белых олимпиад В своё время автор идеи современного олимпизма барон Пьер де Кубертен мечтал, чтобы международные игры проводились по образцу античных олимпиад, с главным принципом — не результат, а участие.
Курган и курганцы
Романова подала в суд на Родченкова за клевету - Курган и курганцы
Романова подала в суд на Родченкова за клевету
Уроженка Кургана биатлонистка Яна Романова, лишенная серебряной медали Олимпиады-2014, продолжает бороться за справедливость На днях российские биатлонистки Ольга Зайцева,
Курган и курганцы
Турнир должен стать традиционным - ИСЕТЬ
Турнир должен стать традиционным
  В минувшую субботу в Доме культуры «Созвездие» Нового поселка прошел 1-й открытый детский городской турнир по шахматам, организованный при поддержке местного отделения партии «Единая Россия».
ИСЕТЬ
С Днем защитника Отечества! - ХК ЗауральеХоккейный клуб «Зауралье» поздравляет всех мужчин с Днем защитника Отечества.
23.02.2018 ХК Зауралье
Поздравление И. Холманских - Газета ВпередГосударственный праздник - День защитника Отечества!
21.02.2018 Газета Вперед
Задержан главный налоговик Курганской области Владимир Рыжук - Область 45На руководителя регионального управления УФНС России по Курганской области заведено уголовное дело.
22.02.2018 Область 45
С Днем Защитника Отечества - Курганский филиал РАНХиГС23 февраля - праздник мужества и силы и в этот день мы поздравляем Вас, уважаемые сотрудники, профессорско-преподавательский состав и студенты Курганского филиала РАНХиГС!
22.02.2018 Курганский филиал РАНХиГС
22 февраля 2018 года в Курганской областной филармонии состоялось торжественное мероприятие, посвященное 75-летию со дня образования прокуратуры Курганской области.
22.02.2018 Прокуратура