Новости города БезФормата.Ru
Курган
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

Особенностью розничных интернет-продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Такая схема торговли определена ст. 497 ГК РФ. Отношения же с покупателями интернет-магазина регулируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей».

  Ошибки самого покупателя:

Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого товара, либо с банальной невнимательностью и поспешностью при оформлении заказа.

Например, если речь идет о покупке одежды или обуви, купленная вещь может просто не подойти — по размеру, фасону и т. д. К счастью, эта проблема обычно легче всего решается. Вероятность такой ошибки тем меньше, чем внимательнее и дотошнее покупатель относится к выбору товара и чем больше покупок он делает. Многочисленные покупки дают опыт и знания об особенностях размерного ряда того или иного бренда, о качестве вещей конкретной марки и других нюансах. Очень помогают избежать таких ошибок таблицы соответствия размеров на сайтах магазинов и производителей. Огромным подспорьем являются и тематические ресурсы, форумы и блоги, изучив которые, можно также узнать много полезной информации о выбранном товаре. Поэтому новичкам перед совершением покупки желательно потратить немного времени и постараться найти побольше информации о выбранном товаре.

Бывают, как уже говорилось, и ошибки при оформлении заказа. Достаточно невнимательно отнестись к выбору опций при оформлении заказа, чтобы получить, например, вещь ненужного размера или не того цвета, или купить привязанный к определенному мобильному оператору сотовый телефон, который не будет работать в отечественных сетях связи, или вообще оправить собственную посылку по неверному адресу.

Поэтому главное при оформлении любого заказа — внимание и неторопливость. Изучите рейтинг магазина, в котором вы собрались делать покупку, описание понравившегося товара и отзывы о нем, поищите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда, внимательно заполните сведения об адресе доставки и платежные реквизиты — и риск ошибок на этом этапе будет сведен к минимуму.

Не всеми товарами можно торговать дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ (психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств) (п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007 № 612).

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает Продавца до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 8 правил), о порядке и сроках возврата товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом (п.10 настоящих правил).

Для того, чтобы радость онлайн-покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег мы рекомендуем вам обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных Интернет-магазинов. 

1. Низкая цена.  Если вы нашли объявление или магазин, предлагающий товары по ценам существенно ниже рыночных, имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения жертв. 

На что следует обратить внимание? Посмотрите стоимость аналогичных товаров в других Интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската», «голландский аукцион». 

2. Требование предоплаты.   Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной.

На что следует обратить внимание? Учитывайте риски при совершении Интернет-покупок. Помните о том, что при переводе денег в счет предоплаты вы не имеете никаких гарантий их возврата или получения товара. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.

3. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара.   Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату. 

На что следует обратить внимание? Выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно. Злоумышленники могут предоставить поддельные квитанции об отправке товара транспортной компанией. 

4. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце.  Если на сайте Интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, а контактные сведения представлены лишь формой обратной связи и мобильным телефоном, такой магазин может представлять опасность.

На что следует обратить внимание? Внимательно изучите сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Проверьте отзывы о магазине в открытых Интернет-рейтингах, пролистайте отзывы как можно дальше, злоумышленники могут прятать негативные отзывы за десятками фальшивых положительных оценок. В случае совершения покупок посредством электронных досок объявлений посмотрите историю сделок продавца и ознакомьтесь с его рейтингом, многие торговые площадки предлагают подобную услугу.

5. Отсутствие у продавца или магазина «истории».  Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.

На что следует обратить внимание? Создание Интернет-магазина – дело нескольких часов, изменение его названия и переезд на другой адрес – дело нескольких минут. Будьте осторожны при совершении покупок в только что открывшихся Интернет-магазинах.

6. Неточности или несоответствия в описании товаров.  Если в описании товара присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению.

На что следует обратить внимание? Внимательно прочитайте описание товара и сравните его с описаниями на других Интернет-ресурсах. 

7. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров.  Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия.

На что следует обратить внимание? Злоумышленники часто используют временной фактор для того, чтобы не дать жертве оценить все нюансы сделки. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку.

8. Подтверждение личности продавца путем направления отсканированного изображения паспорта.  Ожидая перевода денег, продавцы в социальных сетях часто направляют изображение своего паспорта покупателю с целью подкупить его доверие.

На что следует обратить внимание? Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам. 

ВЫВОД:   Если Интернет-магазин или объявление соответствуют хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки.

Если под их описание подходят два или более признака, мы настоятельно рекомендуем вам воздержаться от контактов с данным продавцом или магазином.  

Президент России В.В. Путин подписал Федеральный закон от 30.09.2017 № 286-ФЗ , который вносит изменения в часть вторую Налогового кодекса РФ, касающиеся налогообложения имущества.
17.10.2017 УФНС
Курганцам предлагают оценить работу муниципалитета - Курган и курганцыОпрос проходит на официальном сайте правительства Курганской области Администрация города Кургана предлагает жителям областного центра принять участие в Интернет-опросе «Оценка эффективности деятельности органов местн
17.10.2017 Курган и курганцы
Отбор в программу «УМНИК» - 2017 - КГСХАПриглашаем принять участие в научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых в рамках конкурса проектов по программе «УМНИК» Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере.
17.10.2017 КГСХА
  В соответствии с решениями, принятыми в ходе заседания проектного комитета по основному направлению стратегического развития «Реформа контрольной и надзорной деятельности» от 21 февраля 2017 г.
17.10.2017 Росприроднадзор
курган новости - Курган и курганцыКурганскую область ошибочно назвали самой криминальной в УрФО Генпрокуратура России опубликовала статистику по уровню преступности в различных регионах РФ за первое полугодие 2017 года.
17.10.2017 Курган и курганцы
PAMYATI SAJAEVA - ГТРКВ Курганской сельхозакадемии увековечили память бывшему студенту Александру Сажаеву.
17.10.2017 ГТРК
Администрация города Кургана приглашает жителей областного центра принять участие в Интернет-опросе «Оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления в 2017 году».
17.10.2017 Администрация г. Курган
Когда беспокоят коллекторы - УФССП       С 1 января 2017 года  ФССП  России ведет реестр коллекторов и контролирует их деятельность.
17.10.2017 УФССП
В Курганской области нашли тело второго рыбака, утонувшего две недели назад - Газета45Тело погибшего на озере в Курганской области мужчины смогли обнаружить его друзья.
17.10.2017 Газета45
Губернатор Алексей Кокорин: Семье погибшей в пожаре девочки будет оказана вся необходимая помощь - Правительство Курганской областиГубернатор Алексей Кокорин выражает искренние соболезнования родным 7-летней девочки, погибшей в результате пожара в г. Петухово, и надеется на скорейшее выздоровление ее матери, пострадавшей в огне.
17.10.2017 Правительство Курганской области
Скончавшуюся в Кургане женщину могли уронить с каталки в машине скорой помощи - Газета45В Кургане начата доследственная проверка по факту смерти местной жительницы в реанимации.
17.10.2017 Газета45
В Петухово в сгоревшем доме спасатели нашли тело погибшей девочки - Новый мирЕе мать с термическими ожогами отправлена на лечение в Курган Как сообщает пресс-служба Следственного комитета по Курганской области,
17.10.2017 Новый мир
Алексей Кокорин поможет семье погибшей в пожаре 7-летней девочки - Курган и курганцы
Алексей Кокорин поможет семье погибшей при пожаре 7-летней девочки
Из резервного фонда Курганской области будет выделена первоочередная материальная помощь — сто тысяч рублей Власти Курганской области делают все возможное,
Курган и курганцы
курган новости пешеход ГИБДД - Курган и курганцы
В Кургане снова сбили пешеходов
13 октября — 52-летнюю женщину, 14 октября — 10-летнего мальчика, 15 октября — 24-летнюю женщину  Так, 13 октября в 9:15 на ул.
Курган и курганцы
В Кургане устанавливают обстоятельства смерти 67-летней женщины - Курган и курганцы
В Кургане устанавливают обстоятельства смерти 67-летней женщины
Следствие проверяет информацию о нанесенных ей травмах во время транспортировки на медицинской каталке Следственный комитет РФ по Курганской области устанавливает причины и обстоятельства смерти женщины 1950 года рожд
Курган и курганцы
Музыки осталось мало: в Кургане зажигает уличный оркестр из двух человек - 45.RuОркестр «Хорошее настроение» будет выступать на улице до холодов «Лишь бы погода была хорошей, а то пальцы мерзнут» — это главное условие для уличных концертов двух курганских музыкантов, которые гордо называют себя оркестром.
17.10.2017 45.Ru
В Кургане пройдет читательский марафон - Курган и курганцыЕго участники от 5 до 7 лет прочтут стихи о природе Библиотека имени Л. Куликова проводит читательский марафон «Маленькое чудо в большой природе», посвященный Году экологии в России.
17.10.2017 Курган и курганцы
Россия. Сочи. 16 октября 2017. Во время фестивального забега на 2017 метров в рамках XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов на трассе Формулы-1. Денис Тырин/фотохост-агентство ТАСС - Курган и курганцыИз дневника корреспондента «Курган и курганцы» Дарьи Никитченко Россия.
17.10.2017 Курган и курганцы
Успей подать документы - Газета Вперед
Успей подать документы
В Курганской ГСХА продолжается приемная кампания В Курганской государственной сельскохозяйственной академии имени Т.С.
Газета Вперед
Композитор, который гуляет сам по стране - Курган и курганцы
Композитор, который гуляет сам по стране
Мюзикл Владимира Баскина «Кошка, которая гуляет сама по себе» поставили в украинской Макеевке, что граничит с Донецком В начале октября мы узнали, что композитор из РФ подарил республиканскому ТЮЗу ДНР музыку к спектаклю.
Курган и курганцы
Главный вокальный конкурс Зауралья ждет новых звезд - Курган и курганцы
Главный вокальный конкурс Зауралья ждет новых звезд
Заявки на участие в «Арт-Арене-2017» уже принимаются Городской конкурс молодых исполнителей «Арт-Арена-2017» пройдет в Кургане в 17-й раз.
Курган и курганцы
«Русская классика»-2018. Логотип - ХК ЗауральеФедерация хоккея России утвердила логотип «Русской классики», матча Чемпионата ВХЛ под открытым небом, который пройдет 28 января 2018 года в Кургане.
16.10.2017 ХК Зауралье
Варгашинский завод ППСО начал поставку техники для МЧС России - Курган и курганцыМашины выполнены в рамках гособоронзаказа Государственный контракт предприятие получило в июне текущего года.
17.10.2017 Курган и курганцы
Остановку «Детский мир» переносят - Курган и курганцыАвтобусы по направлению к центру города будут останавливаться рядом с МФЦ «Здоровье» Напомним, 25 августа на улице на К. Мяготина произошли изменения:
17.10.2017 Курган и курганцы
Завтра — День работников дорожного хозяйства - Курган и курганцы
Завтра — День работников дорожного хозяйства
На сегодня в Кургане общая протяжённость дорог — около 480 километров.
Курган и курганцы
Беговой сезон закрыт - Новый мир
Беговой сезон закрыт
И летят по кругу кони Закрытие бегового сезона на Курганском ипподроме – всегда событие яркое.
Новый мир
Дмитрий Парышев – кандидат на соискание Государственной премии - Новый мир
Дмитрий Парышев – кандидат на соискание Государственной премии
Голосуйте за представителя Зауралья! Общественная палата Курганской области выдвинула на соискание Государственной премии в области благотворительности кандидатуру Дмитрия Николаевича Парышева,
Новый мир
Пьяный водитель насмерть сбил велосипедиста - Shadrfm.RuДТП произошло 16 октября 2017 года в 18 час 40 минут. По информации ОГИБДД ОМВД по Шадринскому району, на 6 км автодороги Чистопрудное-Качесово-Черняково-Нижнеполевское водитель автомобиля ВАЗ-21074 допустил наезд на велосипедиста,
17.10.2017 Shadrfm.Ru
Губернатор Алексей Кокорин: Семье погибшей в пожаре девочки будет оказана вся необходимая помощь - Правительство Курганской областиГубернатор Алексей Кокорин выражает искренние соболезнования родным 7-летней девочки, погибшей в результате пожара в г. Петухово, и надеется на скорейшее выздоровление ее матери, пострадавшей в огне.
17.10.2017 Правительство Курганской области
В Курганской области завершена операция ГИБДД - «Автобус» - Новый мирРезультаты не радуют В течение недели сотрудники Госавтоинспекции осуществляли сплошные проверки автобусов на предмет технического состояния, законности внесения изменений в их конструкцию, наличия у водителей документов,
17.10.2017 Новый мир
Игорь Холманских: Избирателей на мякине не проведешь - Новый мирПолпред собрал главные политические силы округа, для того чтобы обсудить предстоящие выборы Во вторник,
17.10.2017 Новый мир
Пострадавшим после обеда в кафе «Ривьера» в с. Кетово будет выплачена компенсация на общую сумму 280 тысяч рублей В пользу пяти человек,
17.10.2017 Роспотребнадзор