В Правительстве Курганской области обсудили права потребителей в сфере онлайн

Купить в два клика и не разочароваться. В Правительстве Курганской области обсудили права потребителей в сфере онлайн

Формы сотрудничества по вопросам повышения грамотности потребителей при заказе товаров (услуг) через Интернет обсудили 28 марта 2017 года в Правительстве Курганской области.

Встреча власти, надзорных органов, общественных организаций по защите прав потребителей и предпринимателей, ведущих бизнес в сети Интернет, прошла в форме круглого стола.

Начиная разговор, Сергей Чебыкин - заместитель Губернатора Курганской области – директор Департамента экономического развития, отметил, что сегмент электронной коммерции быстро расширяется, 60 % - на такую величину вырос в России объем торговли через Интернет в прошлом году. Интернет-торговля дает несомненное преимущество покупателю - это удобно, здесь и разнообразие товаров, и оптимальное соотношение цены и качества, но и предоставляет широкое поле для действия недобросовестных продавцов.  

По словам Данила Вильдяева, начальника отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области, чтобы обезопасить себя при покупках в Интернете, нужно обращать внимание, какую информацию продавец сообщает о себе. Должно быть указано полное наименование, ИНН, ОГРН, юридический адрес. Однако, на практике на сайтах магазинов довольно часто указывается лишь телефон.

В Интернет-торговлю вовлекается все большее число покупателей, поэтому все заметнее проявляются не урегулированные законодательством отношения, что и используют недобросовестные участники рынка, в ущерб потребителям и добросовестному бизнесу. Кроме того, сегодня вне правового поля действуют товарные агрегаторы, которые не несут бремя необходимости соблюдения прав потребителей на информацию о продавце, реализуемых товарах и предлагаемых услугах.

В настоящее время Правительством Российской Федерации одобрен законопроект, разработанный Федеральной службой Роспотребнадзора в целях совершенствования государственного регулирования в области защиты прав потребителей, приобретающих товары и услуги в сети Интернет.

В разговоре было отмечено, что небольшое количество жалоб на интернет-торговлю в Зауралье напрямую связано с незнанием прав.

- Порой гражданин не догадывается, что Закон о защите прав потребителей не делает различий между онлайн торговлей и покупками в обычных магазинах, – поделилась Светлана Бессонова, председатель Курганского областного союза потребителей.

В ходе плодотворного общения эксперты сошлись во мнении, что главное - широкое распространение информации, проведение разъяснительной работы. По мнению участников, создание памяток и рекомендаций, выполненных простым, доступным языком, помогут потребителям не разочароваться, покупая в Интернет-магазинах.  

Подводя итоги круглого стола, Сергей Чебыкин  предложил наряду с потребителями уделить внимание и просвещению среди предпринимателей, которых интересует данная сфера. Нужно организовать и провести такое обучающее мероприятие для бизнеса, - подытожил Сергей Чебыкин.

Ещё новости о событии:

Актуальные вопросы электронной торговли были обсуждены в рамках круглого стола на тему «О правах потребителя при заказе товаров (услуг) через Интернет» в правительстве Курганской области, сообщает пресс-служба главы региона.
08:45 30.03.2017 45.Ru - Курган
В 2017 году Международная Федерация потребительских организаций призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложила в качестве девиза слоган «Consumer Rights in the Digital Age»
16:08 29.03.2017 Департамент экономического развития - Курган
Актуальные вопросы электронной торговли были обсуждены в рамках круглого стола на тему  «О правах потребителя при заказе товаров (услуг) через Интернет» в Правительстве Курганской области.
12:15 29.03.2017 Правительство Курганской области - Курган
Купить в два клика и не разочароваться.
09:50 29.03.2017 Роспотребнадзор - Курган
 
По теме
Сотрудники курганской полиции продолжают целенаправленную работу по выявлению и пресечению преступлений, совершаемых с использованием информационных технологий.
Он погиб подо Ржевом - Газета Сельская новь Рассказ о фронтовике Великой Отечественной войны Евгении Вавиловиче Маклакове.
Газета Сельская новь
новости курган - Курган и курганцы Его госпитализировали 28 марта в 16:11 у дома № 6 на проспекте Голикова в Кургане произошло ДТП, сообщает ОГИБДД УМВД России по городу Кургану.
Курган и курганцы
«НейроДиалог» неврологов - Курганская ОКБ От нашей больницы участвовали: - заведующий неврологическим отделением, врач-невролог высшей категории, к.м.н.
Курганская ОКБ
О чём писала газета - Газета Куртамышская нива Вспоминаем историю Газета «За изобилие» от 22 марта 1975 года №3                                   Профсоюзная жизнь.
Газета Куртамышская нива
«Неделя детской и юношеской книги» - МЦБ Далматовского района С 25 по 31 марта в нашей стране идет Неделя детской и юношеской книги. Альбом истории открывается… На фронтах Великой Отечественной разворачивались ожесточенные сражения.
МЦБ Далматовского района
новости курган - Курган и курганцы И другие важные законы, вступающие в силу в апреле Индексация пенсий, запрет «наливаек» в жилых домах, упрощенный порядок ремонта памятников Великой Отечественной войны и другие законы апреля — в материале,
Курган и курганцы