Данные по обращениям и заявлениям граждан за 1 квартал 2018 года

Данные по обращениям и заявлениям граждан за 1 квартал 2018 года

 

За 3 месяца 2018 года Управлением Роспотребнадзора по Курганской области рассмотрено 669 обращений граждан.Большая доля обращений приходится на город Курган – 70,1 % (в 2017 г. – 78 %).

Обращений, поступивших по каналам электронной связи, от граждан за январь- март 2018 года рассмотрено 139(в 2017 году – 172).По телефону «горячей линии» за январь- март в адрес Управления поступило330 звонков от граждан (в 2017 году - 137).

Существо обращений и основная тематика представлена в таблице.

 

 

Существо обращений

2017 (январь-март)

2018 (январь-март)

террито-

риаль-

ные

отделы

Управ-ление

итого

террито-

риаль-ные

отделы

Управ-

ление

итого

Всего обращений, из них:

148

523

671

191

478

669

- в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

75

207

282

65

232

297

- на нарушения прав потребителей;

71

275

346

123

237

360

- прочие обращения

2

41

43

3

9

12

                     

Из 669 поступивших обращений граждан 44,4% приходится на нарушение санитарного законодательства, 53,9% - на нарушения прав потребителей, 1,7% - прочие.

                     

Основная тематика поступивших

обращений:

2017  

(январь- март)

2018

(январь- март)

В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения

- об условиях проживания в жилых помещениях;

116 (30,6%)

82 (27,6%)

- по вопросам охраны окружающей среды:

загрязнения окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы;

65 (17,1%)

65 (21,9%)

- по вопросу качества питьевой воды, питьевом водоснабжении населения, водоотведении;

17 (4,5%)

24 (8,1%)

- о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье;

49 (13%)

17 (5,7%)

- по другим вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия.

132 (34,8%)

109 (36,7%)

В области защиты прав потребителей

- в сфере розничной торговли;

126 (30,6%)

123 (34,2%)

- в сфере жилищно-коммунальных услуг;

55 (13,4%)

57 (15,8%)

- в сфере деятельности на финансовом рынке;

41 (10%)

18 (5%)

- по другим вопросам в сфере защиты прав потребителей.

189 (46%)

162 (45%)

Все поступившие обращения были рассмотрены в установленные законодательством сроки. В ходе рассмотрения обращений своевременно приняты меры по выявлению и устранению причин и условий, способствовавших нарушениям требований санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Ежедневно по средствам телефонной связи специалисты Управления Роспотребнадзора по Курганской области дают гражданам устные консультации.

 
По теме
Зауральцы недовольны розничной торговлей и условиями проживания - Курган и курганцы Управлением Роспотребнадзора по Курганской области рассмотрено 669 обращений граждан За 3 месяца 2018 года Управлением Роспотребнадзора по Курганской области рассмотрено 669 обращений граждан.
18.04.2018
Роспотребнадзор продолжает консультирование потребителей в рамках Чемпионата мира по футболу 2018 в России В Управлении Роспотребнадзора по Курганской области продолжает работу Всероссийская горячая линия для потребит
12.04.2018
В Курганской области выполняются поручения Президента РФ в сфере защиты прав потребителей - Правительство Курганской области Поручения Президента РФ по итогам заседания президиума Госсовета по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей, состоявшегося 18 апреля прошлого года, в Курганской области выполняются.
09.04.2018
 
О предоставлении государственных услуг  Управлением Роспотребнадзора по Курганской области в марте 2018 года В марте 2018 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Курганской области предоставлено 149 го
05.04.2018
DSC_0009_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy_copy.JPG - Администрация Варгашинского района     Заседание межведомственного Совета при Администрации Варгашинского района по профилактике правонарушений состоялось 21 июня 2018 года под председательством заместителя Главы района,
21.06.2018 Администрация Варгашинского района
Нажмите для просмотра в полном размере... - Газета Наша Шумиха Фото из открытых источников в Интернете Прокуратурой Шумихинского района поддержано государственное обвинение по уголовному делу в отношении лишенной родительских прав жительницы г. Шумихи.
21.06.2018 Газета Наша Шумиха
Прокуратура проверила государственные центры ветеринарии в районах Зауралья Курганская межрайонная природоохранная прокуратура проверила работу государственных бюджетных организаций, действующих в сфере ветеринарии.
19.06.2018 Курган и курганцы
В Зауралье под суд пойдет 20-летняя женщина, выбросившая новорожденного в туалет электропоезда - Курган и курганцы Тело ребенка было найдено на путях станции Лебяжье — Сибирская «Расследование уголовного дела в отношении 20-летней жительницы Курганской области, обвиняемой в совершении преступления, предусмотренного ст.
21.06.2018 Курган и курганцы
Нажмите для просмотра в полном размере... - Газета Наша Шумиха так выглядит страничка этой самой "Кати Меркурьевой" В «НШ» обратилась наша читательница Наталья, рассказав о том, что её приглашают забрать денежный выигрыш якобы от газеты «Наша Шумиха».
21.06.2018 Газета Наша Шумиха
Прокуратура Шумихинского района в ходе мониторинга сети Интернет выявила сайт, на странице которого к дистанционной продаже предлагается алкогольная продукция.
21.06.2018 Газета Наша Шумиха
На Шуховском полигоне велась незаконная добыча песка Решение суда о взыскании по требованию прокурора с МУП города Кургана «Шуховский полигон» более 4,5 млн.
21.06.2018 Курган и курганцы
«Любимый город» о развитии городских пространств - Администрация г. Курган Какие меры принимаются в Кургане по сохранению памятников культурного наследия, какие объекты садово-парковой культуры появятся в ближайшее время в городе и какие антивандальные мероприятия планируется реализовать,
21.06.2018 Администрация г. Курган
SAM_7200 - Администрация г. Макушино «Богато народное творчество пословицами да загадками, сказками да потешками, песнями да прибаутками, играми да шутками.
21.06.2018 Администрация г. Макушино
Далматовцы приняли активное участие в фестивале "Звезда спасения" - Администрация Далматовского Района Под эгидой Главного управления МЧС России по Курганской области прошел первый этап II ежегодного Всероссийского героико – патриотического фестиваля детского и юношеского творчества «Звезда спасения».
21.06.2018 Администрация Далматовского Района
Свои постановки покажут непрофессиональные детские и молодежные театральные коллективы Для театралов праздники в июне не закончились:
19.06.2018 Курган и курганцы
30 июня в Центральном парке культуры и отдыха Зауралье встречает Фестиваль уличного кино Кинопоказы под открытым небом, уже ставшие доброй традицией Кургана, вновь будут организованы этим летом в ЦПКиО.
19.06.2018 Курган и курганцы
Новости Курган - Курган и курганцы Российская команда официально стала участником 1/8 финала чемпионата мира по футболу 2018 года Впервые в своей новейшей истории футбольная сборная нашей страны сыграет в плей-офф мирового чемпионата!
21.06.2018 Курган и курганцы
Зауральские ветераны сыграли в пинг-понг - Курган и курганцы В столице Зауралья состоялись соревнования по настольному теннису в рамках Спартакиады пенсионеров Курганской области Спортивный уик-энд ветераны зауральского пинг-понга провели 16 и 17 июня в Кургане.
21.06.2018 Курган и курганцы
В Кургане, в летном центре «Логовушка», 6 и 7 июля состоится ежегодный мотофестиваль «От винта!» Мероприятие соберет байкеров из нескольких регионов страны.
21.06.2018 Курган и курганцы
Зауральцев ждет зрелищный уик-энд Традиционные крупные состязания по автомобильному спорту состоятся 23 и 24 июня на трассе, которая находится на 34-м километре Звериногловского шоссе.
21.06.2018 Курган и курганцы
Прокуратура Шумихинского района в ходе мониторинга сети Интернет выявила сайт, на странице которого к дистанционной продаже предлагается алкогольная продукция.
21.06.2018 Газета Наша Шумиха