Новости города БезФормата.Ru
Курган
Главные новости
 
Задать вопрос?

Работа с обращениями и заявлениями граждан в январе-феврале 2017 года

Работа с обращениями и заявлениями граждан в январе-феврале 2017 года

 

За 2 месяца 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Курганской области рассмотрено 419 обращения граждан.Большая доля обращений приходится на город Курган – 79 % (в 2016 г. – 73 %).

Обращений, поступивших по каналам электронной связи, от граждан за январь-февраль 2017 года рассмотрено 100(в 2016 году – 116).По телефону «горячей линии» за январь-февраль в адрес Управления поступило102 звонка от граждан (в 2015 году - 48).

Существо обращений и основная тематика представлена в таблице.

 

 

Существо обращений

2016 (январь-февраль)

2017 (январь-февраль)

территориальные

отделы

Управление

итого

территориальные

отделы

Управление

итого

Всего обращений, из них:

146

396

542

88

331

419

- в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

74

186

260

43

142

185

- на нарушения прав потребителей;

72

184

256

44

164

208

- прочие обращения

-

26

26

1

25

26

                     

Из 419 поступивших обращений граждан 44,2 % приходится на нарушение санитарного законодательства, 49,6 % - на нарушения прав потребителей, 6,2 % - прочие.

                     

Основная тематика поступивших

обращений:

2016  

(январь-февраль)

2017

(январь-февраль)

В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения

- об условиях проживания в жилых помещениях;

89 (34,2 %)

60 (32,4 %)

- по вопросам охраны окружающей среды:

загрязнения окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы;

36 (14 %)

22 (12 %)

- по вопросу качества питьевой воды, питьевом водоснабжении населения, водоотведении;

11 (4,2 %)

12 (6,5 %)

- о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье;

34 (13 %)

15 (8,1 %)

- по другим вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия.

90 (34,6 %)

76 (41 %)

В области защиты прав потребителей

- в сфере розничной торговли;

78 (30,5 %)

76 (36,5 %)

- в сфере жилищно-коммунальных услуг;

36 (14 %)

30 (14,4 %)

- в сфере деятельности на финансовом рынке;

23 (9 %)

16 (7,7 %)

- по другим вопросам в сфере защиты прав потребителей.

119 (46,5 %)

86 (41,4 %)

 

Все поступившие обращения были рассмотрены в установленные законодательством сроки. В ходе рассмотрения обращений своевременно приняты меры по выявлению и устранению причин и условий, способствовавших нарушениям требований санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Ежедневно по средствам телефонной связи специалисты Управления Роспотребнадзора по Курганской области дают гражданам устные консультации.

Буклет для детей и родителей "Безопасное лето" Правила безопасности в летний период Буклет "Дети не умеют летать"
24.05.2017 ГБУ КОКБ
Сегодня, 24 мая, на базе Курганской областной клинической больницы состоится рабочее совещание для медицинских работников организаций, обеспечивающих отдых и оздоровление детей Курганской области.
24.05.2017 Департамент здравоохранения
В Женеве (Швейцарская Конфедерация) начала свою работу 70-я Всемирная ассамблея здравоохранения (ВАЗ).
23.05.2017 Росздравнадзор
Клещи: где и за сколько можно исследовать и стоит ли бояться? - Shadrfm.RuСезон активности клещей в разгаре. Напомним, первые укусы в Курганской области в этом году начали фиксироваться в начале апреля.
23.05.2017 Shadrfm.Ru
Делегация в составе помощника Министра здравоохранения Российской Федерации Ирины Андреевой и начальника отдела по взаимодействию с общественными объединениями в сфере здравоохранения  Департамента международного сотрудн
23.05.2017 Департамент здравоохранения
курган новости - Курган и КурганцыОбластные депутаты-аграрии пытались понять: кто задирает цены? Стоимость на дрова в Курганской области колеблется от 514 до 767 рублей за кубометр.
24.05.2017 Курган и Курганцы
«Последний звонок» без алкоголя - Администрация г. Курган25 мая, в день «Последних звонков», продажа алкогольной продукции, в том числе пива, на территории областного центра будет запрещена.
24.05.2017 Администрация г. Курган
курган новости - Курган и КурганцыШкольники активно готовятся не только к экзаменам, но и к выпускным. Это дело непростое.
24.05.2017 Курган и Курганцы
Выручил должника звонок другу - УФССПВ начале мая текущего года в курганском городском отделе судебных приставов №1 было возбуждено исполнительное производство в отношении Владислава О. Его долг перед кредитной организацией составлял около 30 тысяч рублей.
24.05.2017 УФССП
Нарушение тишины в ночные часы. Наказывать будут строже - Телеканал ЗауральеМаксимальный штраф за шум по ночам составит 100 тысяч рублей. Законопроект, предусматривающий усиление ответственности за нарушение тишины в ночные часы, внесен в Госдуму.
24.05.2017 Телеканал Зауралье