Новости города БезФормата.Ru
Курган
Главные новости
 
Задать вопрос?

Работа с обращениями и заявлениями граждан в январе-феврале 2017 года

Работа с обращениями и заявлениями граждан в январе-феврале 2017 года

 

За 2 месяца 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Курганской области рассмотрено 419 обращения граждан.Большая доля обращений приходится на город Курган – 79 % (в 2016 г. – 73 %).

Обращений, поступивших по каналам электронной связи, от граждан за январь-февраль 2017 года рассмотрено 100(в 2016 году – 116).По телефону «горячей линии» за январь-февраль в адрес Управления поступило102 звонка от граждан (в 2015 году - 48).

Существо обращений и основная тематика представлена в таблице.

 

 

Существо обращений

2016 (январь-февраль)

2017 (январь-февраль)

территориальные

отделы

Управление

итого

территориальные

отделы

Управление

итого

Всего обращений, из них:

146

396

542

88

331

419

- в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

74

186

260

43

142

185

- на нарушения прав потребителей;

72

184

256

44

164

208

- прочие обращения

-

26

26

1

25

26

                     

Из 419 поступивших обращений граждан 44,2 % приходится на нарушение санитарного законодательства, 49,6 % - на нарушения прав потребителей, 6,2 % - прочие.

                     

Основная тематика поступивших

обращений:

2016  

(январь-февраль)

2017

(январь-февраль)

В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения

- об условиях проживания в жилых помещениях;

89 (34,2 %)

60 (32,4 %)

- по вопросам охраны окружающей среды:

загрязнения окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы;

36 (14 %)

22 (12 %)

- по вопросу качества питьевой воды, питьевом водоснабжении населения, водоотведении;

11 (4,2 %)

12 (6,5 %)

- о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье;

34 (13 %)

15 (8,1 %)

- по другим вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия.

90 (34,6 %)

76 (41 %)

В области защиты прав потребителей

- в сфере розничной торговли;

78 (30,5 %)

76 (36,5 %)

- в сфере жилищно-коммунальных услуг;

36 (14 %)

30 (14,4 %)

- в сфере деятельности на финансовом рынке;

23 (9 %)

16 (7,7 %)

- по другим вопросам в сфере защиты прав потребителей.

119 (46,5 %)

86 (41,4 %)

 

Все поступившие обращения были рассмотрены в установленные законодательством сроки. В ходе рассмотрения обращений своевременно приняты меры по выявлению и устранению причин и условий, способствовавших нарушениям требований санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Ежедневно по средствам телефонной связи специалисты Управления Роспотребнадзора по Курганской области дают гражданам устные консультации.

27 марта в Курганской областной клинической больнице состоялся День открытых дверей - Департамент здравоохранения    27 марта  в Курганской областной клинической больнице состоялся День открытых дверей.
28.03.2017 Департамент здравоохранения
Второе занятие в межрайонной школе социального проектирования состоялось 24 марта в Доме детского творчества.
28.03.2017 Администрация Лебяжьевского района
Попавших в больницу с гриппом стало больше на 14%

28 марта 2017 13:04 - 45.RuЗа прошедшую неделю число госпитализированных пациентов с гриппом и ОРВИ в России выросло на 14%.
28.03.2017 45.Ru
Специалисты Управления Роспотребнадзора ждут будущих коллег   Диплом, полученный по окончанию медико-профилактического факультета медицинского вуза,
28.03.2017 Роспотребнадзор
  Представители Курганского областного наркологического диспансера, врачи психиатры-наркологи, фельдшера и медицинские сестры  наркологических кабинетов медицинских организаций встретились в пятницу, 24 марта,
28.03.2017 Департамент здравоохранения
Сергей Лисовский: «Продовольственные карточки — дело хорошее, но существующий подход устроен в угоду крупным сетям» - Kurgan.RuЧлен Совета Федерации ФС Сергей Лисовский рассказал журналистам Курганской области на пресс–конференции, какими вопросами он занимался в Совете Федерации в течение 2016 года.
28.03.2017 Kurgan.Ru
Губернатор Алексей Кокорин поздравил лауреатов Почетной грамоты Курганской областной Думы с высокой наградой - Правительство Курганской областиГубернатор Алексей Кокорин поздравил лауреатов Почетной грамоты Курганской областной Думы за 2016 год.
28.03.2017 Правительство Курганской области
Восемь лучших - Областная Дума28 марта на заседании Курганской областной Думы были награждены победители конкурса «Моя законотворческая инициатива».
28.03.2017 Областная Дума
Призыв о помощи услышан. В Лесниковском доме–интернате заменили мебель - Kurgan.RuВ «Лесниковском доме–интернате для престарелых и инвалидов» — праздник. На днях им привезли новенькую мебель и кухонный гарнитур.
28.03.2017 Kurgan.Ru
Виктор Сухнев: Призыв на военную службу – важнейшая государственная задача, поэтому все проблемы нам нужно решать совместно с комиссариатом и муниципалитетами - Правительство Курганской областиБолее двух тысяч молодых зауральцев проходят срочную службу в войсках в результате призывной кампании 2016 года.
28.03.2017 Правительство Курганской области