Новости города БезФормата.Ru
Курган
Главные новости
 
Задать вопрос?

Потребитель и плита

Купили газовую плиту, а она подвела. Сотрудники Роспотребнадзора поясняют потребителям, как защитить свои права.



Любовь Ивановна - обычная хозяйка. Моет посуду на кухне. А еду готовит в коридоре. Недавно Кузьмины купили газовую плиту за двадцать одну тысячу рублей. После установки решили её испытать.

Евгений Кузьмин, житель города Кургана:

- Как раз тесто завели, духовочку решили прогреть. Проработала она у нас двенадцать минут - пятнадцать, так вот. Я даже на время смотрел. И стала вот так вот: "Пук-пук". И заглохла. Мы ее снова включили. Она снова заглохла.

Кузьмины вызвали специалистов газовой службы. Те заменили редуктор на баллоне. Но плита все равно глохла. Поэтому вместо пирога хозяева получили акт о неисправности плиты.

Любовь Кузьмина, жительница города Кургана:

- Нет, не включаем. Вот у нас, плитка, вон она. На плитке готовим. Потому что я боюсь, мало ли что с нами случится - здесь же еще соседи.

С этим актом Кузьмины обратились в магазин - хотели вернуть деньги. Менеджер предложил, чтобы плиту осмотрел и отрегулировал мастер из магазина. Однако покупатели нервничают, всего опасаются. Настаивают на возврате. В магазине посоветовали написать заявление и ждать десять дней.

Наталья Кондратьева, директор по развитию торгового предприятия:

- А мы не против её поменять, просто нужно убедиться, что действительно есть дефект. Судя по акту, который составили работники Горгаза, у плиты не произведена именно регулировка и поэтому пламя гаснет. Если эту регулировку произвести, то плита будет работать замечательно. Если все-таки этого не случится, мы будем рады поменять им эту плиту.

В Роспотребнадзоре говорят: по закону, если потребителю продали плохой товар, то он имеет право заменить его, бесплатно устранить проблему или вернуть деньги. В подобном случае нужно обратиться к продавцу с письменным заявлением. Заменить товар должны в течение недели, вернуть деньги - за десять.

Данил Вильдяев, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области:

- Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества. В случае необходимости провести проверку качества товара. Если после проверки качества все-таки возникает спор, о том, по какой причине возникли недостатки, по заявлению потребителя, продавец за свой счет обязан провести уже экспертизу.

Подать заявление можно пока не истекла гарантия товара, либо в течение двух лет. Однако с первого января этого года некоторые правила обращения изменились.

Данил Вильдяев, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области:

- Роспотребнадзор может выйти на внеплановую проверку по обращению потребителя, чьи права нарушены, только при условии, что потребитель предварительно обращался к продавцу с заявлением и может это подтвердить.

В региональном Управлении Роспотребнадзора говорят: консультацию можно получить лично или по телефону. Главное, чтобы на руках были подтверждающие документы.

Автор: Дарья Хайдукова
В субботу, 24 июня, в 13:41 в оперативно-дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях МЧС Зауралья  поступило сообщение о ДТП на улице Омской.
25.06.2017 Область 45
Пляжное время - Курган и курганцыКурганцы ждут настоящего лета Темой нашего уличного опроса стал летний отдых в городе.
25.06.2017 Курган и курганцы
курган новости - Курган и курганцыКурганская молодежь ярко отметила свой праздник. ВИДЕО Празднование Дня молодежи началось в Центральном парке культуры и отдыха.
24.06.2017 Курган и курганцы
В Кургане устанавливают все обстоятельства аварии, которая случилась 23 июня на шоссе Тюнина.
24.06.2017 Область 45
курган новости - Курган и курганцыВ Кургане сегодня — День молодежи. Праздник открыл парад колясок Спасатели, врачи, кондитеры – такие профессии выберут маленькие курганцы, когда вырастут.
24.06.2017 Курган и курганцы
В Кургане при столкновении запорожца и такси пострадали несколько человек - Газета45На место аварии в Кургане выезжали сотрудники МЧС. ДТП произошло около 13 часов 30 минут 24 июня 2017 года на улице Омской в областном центре.
25.06.2017 Газета45
ДТП произошло около часа назад. В результате столкновения мотоцикла и ВАЗ-2107 погиб мотоциклист.
23.06.2017 Область 45
На шоссе Тюнина в Кургане в ДТП пострадала женщина-водитель - Газета45Молодая автоледи получила телесные повреждения во время аварии в областном центре.
23.06.2017 Газета45
В Курганской области сотрудника РЖД за взятку отправят под суд - Газета45
В Курганской области сотрудника РЖД за взятку отправят под суд
Железнодорожника обвиняют в получении взятки в значительном размере за трудоустройство рабочих в Курганской области.
Газета45
Житель Курганской области поздравил инвалида с праздником и ограбил - Газета45
Житель Курганской области поздравил инвалида с праздником и ограбил
В Белозерском районе вынесли приговор грабителю, похитившему деньги у инвалида.
Газета45
Житель Курганской области осужден за угрозы полицейским - Газета45
Житель Курганской области осужден за угрозы полицейским
В Альменевском районе вынесли приговор местному жителю, угрожавшему сотрудникам правоохранительных органов применением насилия.
Газета45
Путешествие во времени. В Шадринске начался фестиваль «Помни войну» - Администрация г. ШадринскаУже в пятый раз у шадринцев и гостей города появилась возможность окунуться на один уикенд в эпоху начала прошлого века.
24.06.2017 Администрация г. Шадринска
«Набат войны нам вновь стучит в сердца» - Администрация Юргамышского р-на22 июня в читальном зале центральной библиотеки прошёл День памяти «Набат войны нам вновь стучит в сердца».
23.06.2017 Администрация Юргамышского р-на
Уральскую столицу накроет «Ночь музыки» - Хит FM КурганСегодня вечером в Екатеринбурге стартует фестиваль «Уральская ночь музыки».
23.06.2017 Хит FM Курган
Слушать нам — не переслушать - Курган и курганцы
Слушать нам — не переслушать
5 великих музыкантов, знавших, что такое счастье Густав Малер. Музыка как медитация Глубокое слияние философии и поэзии,
Курган и курганцы
Покоряя Север - ИСЕТЬ
Покоряя Север
Экспедиция по носиловским местам стартовала Наша газета уже писала о том что в конце мая в Центре русской народной культуры «Лад» был дан старт межрегионального проекта Русского географического общества «Константин Дмитр
ИСЕТЬ
Летний антракт - Курган и курганцы
Летний антракт
Сезон в Курганской областной филармонии был бурным, щедрым на «чрезвычайные ситуации» Еще бы!
Курган и курганцы
В выходные в Зауралье пройдут автогонки на Кубок Курганской области и Кубок пятикратного победителя ралли «Дакар» Семена Якубова - Правительство Курганской области24 и 25 июня в Зауралье съедутся гонщики и любители автомобильного спорта.
23.06.2017 Правительство Курганской области
50 достопримечательностей Зауралья появятся в интерактивном путеводителе для мобильных устройств - Shadrfm.RuЭто будет сделано в рамках Всероссийского информационного проекта «Путешествия по России».
23.06.2017 Shadrfm.Ru
Об итогах районных соревнований по туризму::Об итогах районных соревнований по туризму - Администрация Целинного районаОб итогах районных соревнований по туризму С целью патриотического воспитания подрастающего поколения, популяризации туризма и спортивного ориентирования, привлечения молодёжи к занятиям физической культуры и спорта,
23.06.2017 Администрация Целинного района
Спортивный дневник - ИСЕТЬ
Спортивный дневник
Страсти кипят на всех футбольных этажах Сегодня футбольные страсти кипят повсюду.
ИСЕТЬ
Нажмите для просмотра в полном размере... - Газета Наша Шумиха
Российским футболистам предложили самый масштабный групповой секс за победу в Кубке конфедераций
Фото: http://img.futbolsapiens.com Российская порноактриса Алина HENESY заявила, что займется сексом со всеми игроками российской сборной по футболу, в случае победы на Кубке конфедераций,
Газета Наша Шумиха
Кожаный мяч опять несется вскачь - ИСЕТЬ
Кожаный мяч опять несется вскачь
Стартовал традиционный городской турнир детских команд по футболу Сумасшедший ливень, обрушившийся на центр города 21 июня,
ИСЕТЬ
Пляжное время - Курган и курганцыКурганцы ждут настоящего лета Темой нашего уличного опроса стал летний отдых в городе.
25.06.2017 Курган и курганцы
В субботу, 24 июня, в 13:41 в оперативно-дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях МЧС Зауралья  поступило сообщение о ДТП на улице Омской.
25.06.2017 Область 45
Прощание с детством - Курган и курганцыСегодня в школах Кургана пройдут выпускные вечера Дорогие выпускники – 2017!
24.06.2017 Курган и курганцы
курган новости - Курган и курганцы
С размахом
Курганская молодежь ярко отметила свой праздник. ВИДЕО Празднование Дня молодежи началось в Центральном парке культуры и отдыха.
Курган и курганцы
курган новости - Курган и курганцы
Коляски специального назначения
В Кургане сегодня — День молодежи. Праздник открыл парад колясок Спасатели, врачи, кондитеры – такие профессии выберут маленькие курганцы, когда вырастут.
Курган и курганцы
курган новости - Курган и курганцы
Учиться на отлично модно
Выпускникам-отличникам курганских школ вручили медали. Золото получили 122 человека Сегодня в зале Дворца детского (юношеского) творчества собрались выпускники, которые 11 лет учились на «отлично».
Курган и курганцы
курган новости - Курган и курганцыКурганские пограничники установили памятный знак и мемориальную доску возле госпиталя для ветеранов войн Активисты региональной организации «Пограничники Зауралья» открыли новый мемориальный комплекс в посёлке Рябково.
22.06.2017 Курган и курганцы
Свеча памяти - Администрация Альменевского районаЗажги свечу ты в память о погибших! Огонь святой вдруг память оживит… И вспомнишь ты людей, так жизнь любивших… Их только память наша воскресит!
23.06.2017 Администрация Альменевского района
Девушки из Зауралья могут подать заявку на участие в IV Всероссийском конкурсе «Мисс Молодёжь» - Shadrfm.RuСамые активные жительницы региона в возрасте от 18 до 28 лет могут подать заявку на участие в IV Всероссийском конкурсе социально ответственных девушек «Мисс Молодёжь».
25.06.2017 Shadrfm.Ru
В Шадринске давление в водопроводной сети снижено. Ведутся работы - Shadr.InfoПроизошел порыв на старом межквартальном водоводе. Специалисты МП "Водоканал" производят работы в районе дома по ул.Спартака, 51.
25.06.2017 Shadr.Info
Директор Департамента ЖКХ Александр Гонцов: необходимо приложить максимум усилий, чтобы своевременно подготовить город к зиме - Администрация г. КурганПодготовка к зимнему отопительному периоду в самом разгаре. Подходит к концу первый месяца лета, впереди – запуск тепла и новый отопительный сезон.
22.06.2017 Администрация г. Курган