Новости города БезФормата.Ru
Курган
Главные новости
 
Задать вопрос?

Потребитель и плита

Купили газовую плиту, а она подвела. Сотрудники Роспотребнадзора поясняют потребителям, как защитить свои права.



Любовь Ивановна - обычная хозяйка. Моет посуду на кухне. А еду готовит в коридоре. Недавно Кузьмины купили газовую плиту за двадцать одну тысячу рублей. После установки решили её испытать.

Евгений Кузьмин, житель города Кургана:

- Как раз тесто завели, духовочку решили прогреть. Проработала она у нас двенадцать минут - пятнадцать, так вот. Я даже на время смотрел. И стала вот так вот: "Пук-пук". И заглохла. Мы ее снова включили. Она снова заглохла.

Кузьмины вызвали специалистов газовой службы. Те заменили редуктор на баллоне. Но плита все равно глохла. Поэтому вместо пирога хозяева получили акт о неисправности плиты.

Любовь Кузьмина, жительница города Кургана:

- Нет, не включаем. Вот у нас, плитка, вон она. На плитке готовим. Потому что я боюсь, мало ли что с нами случится - здесь же еще соседи.

С этим актом Кузьмины обратились в магазин - хотели вернуть деньги. Менеджер предложил, чтобы плиту осмотрел и отрегулировал мастер из магазина. Однако покупатели нервничают, всего опасаются. Настаивают на возврате. В магазине посоветовали написать заявление и ждать десять дней.

Наталья Кондратьева, директор по развитию торгового предприятия:

- А мы не против её поменять, просто нужно убедиться, что действительно есть дефект. Судя по акту, который составили работники Горгаза, у плиты не произведена именно регулировка и поэтому пламя гаснет. Если эту регулировку произвести, то плита будет работать замечательно. Если все-таки этого не случится, мы будем рады поменять им эту плиту.

В Роспотребнадзоре говорят: по закону, если потребителю продали плохой товар, то он имеет право заменить его, бесплатно устранить проблему или вернуть деньги. В подобном случае нужно обратиться к продавцу с письменным заявлением. Заменить товар должны в течение недели, вернуть деньги - за десять.

Данил Вильдяев, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области:

- Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества. В случае необходимости провести проверку качества товара. Если после проверки качества все-таки возникает спор, о том, по какой причине возникли недостатки, по заявлению потребителя, продавец за свой счет обязан провести уже экспертизу.

Подать заявление можно пока не истекла гарантия товара, либо в течение двух лет. Однако с первого января этого года некоторые правила обращения изменились.

Данил Вильдяев, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области:

- Роспотребнадзор может выйти на внеплановую проверку по обращению потребителя, чьи права нарушены, только при условии, что потребитель предварительно обращался к продавцу с заявлением и может это подтвердить.

В региональном Управлении Роспотребнадзора говорят: консультацию можно получить лично или по телефону. Главное, чтобы на руках были подтверждающие документы.

Автор: Дарья Хайдукова
«Пушка» работает в нормальном режиме - Новый мирВ Кургане появились слухи о возможном закрытии ТРЦ «Пушкинский» На фоне прокурорских проверок соблюдения требований пожарной безопасности торговых и развлекательных центров в Кургане появились слухи о возможном закрыт
23.05.2018 Новый мир
В Кургане школьникам вручили денежные премии за тягу к новым знаниям и достижениям. ВИДЕО - Область 45Областную премию получили 30 школьников Зауралья за проявление выдающихся способностей в образовании, искусстве и спорте в 2017 году.
23.05.2018 Область 45
Сегодня в областном департаменте образования и науки чествовали одаренных детей - Курган и курганцыСегодня в областном департаменте образования и науки чествовали одаренных детей Двенадцатилетняя Василина Слинкина из Шадринска несколько лет увлекается робототехникой.
23.05.2018 Курган и курганцы
«Пушкинский» в Кургане продолжит работать. Заявление администрации ТРЦ - Область 45Представитель администрации «Пушкинский» Станислав Подкосов сделал заявление о судьбе торгового центра.
23.05.2018 Область 45
Одаренные дети Курганской области получили региональные премии - Новый мирОдаренные дети Зауралья удостоены областных премий Одаренные дети Зауралья, проявившие выдающиеся способности в области образования, искусства и спорта в 2017 году, удостоены областных премий.
23.05.2018 Новый мир
В Зауралье полицейские заставляли жителей брать на себя нераскрытые преступления - Курган и курганцыРади статистики они также принуждали граждан совершать незаконную деятельность В Курганской области перед судом предстанут трое бывших сотрудников уголовного розыска Макушинского района за совершение 12 эпизодов прест
23.05.2018 Курган и курганцы
Новости Курган - Курган и курганцыПострадавшим потребовалась госпитализация 22 мая на дорогах Кургана зарегистрировано 15 дорожно-транспортных, в двух происшествиях есть пострадавшие.
23.05.2018 Курган и курганцы
Новости Курган - Курган и курганцыОн не выдержал безопасную дистанцию до движущегося впереди автомобиля ДТП произошло вчера, 22 мая, около 10.00 утра на 211-м километре автодороги «Екатеринбург – Шадринск – Курган» на территории Шадринского района.
23.05.2018 Курган и курганцы
Новости Курган - Курган и курганцы
В Кургане ночью загорелся балкон на втором этаже дома по улице Коли Мяготина
Двух человек из соседней квартиры спасли Возгорание произошло в ночь с 22 на 23 мая на балконе 2-го этажа жилого дома № 95 по улице Коли Мяготина.
Курган и курганцы
В Макушинской полиции граждан склоняли к самооговору - Новый мир
В Макушинской полиции граждан склоняли к самооговору
Преступление было раскрыто сотрудниками собственной безопасности УМВД Курганской области В Макушинской полиции граждан склонял к самооговору для улучшения показателей Преступление было раскрыто сотрудниками собстве
Новый мир
В Макушинской полиции граждан склонял к самооговору - Новый мир
В Макушинской полиции граждан склонял к самооговору
Преступление было раскрыто сотрудниками собственной безопасности УМВД Курганской области В Макушинской полиции граждан склонял к самооговору для улучшения показателей Преступление было раскрыто сотрудниками собстве
Новый мир
В Кургане открылась выставка "Ангелы Мира". - Курган и курганцыВ областном художественном музее гостит необычная выставка картин с небесными посланниками Никогда еще художественный музей не напоминал так небесную обитель, как сейчас, когда в нем поселились ангелы со всего мира.
23.05.2018 Курган и курганцы
Ксения Веремьева примерила образ шаловливого мальчишки - Курган и курганцыВ Кургане состоялся юбилейный 20-й конкурс лучших актерских самостоятельных работ Конкурс «Дары Мельпомены» 20 лет назад был придуман членом Союза театральных деятелей Ларисой Петроченко и искусствоведом Анатолием Львовым,
23.05.2018 Курган и курганцы
Конкурс для юных курганских художников - Администрация г. КурганКурганских ребят приглашают принять участие в конкурсе «Экологический рисунок».
23.05.2018 Администрация г. Курган
«ВЕСНА ВПЕЧАТЛЕНИЙ – Никас. Живопись. Оптимизм». - Новый мир
«ВЕСНА ВПЕЧАТЛЕНИЙ – Никас. Живопись. Оптимизм».
В Кургане открылась выставка Никаса Сафронова В Кургане открылась выставка Никаса Сафронова   В Курганском областном культурно-выставочном центре открылась персональная выставка Заслуженного художника Российской
Новый мир
И ночью в музее не до сна - ИСЕТЬ
И ночью в музее не до сна
 В пятницу, 18 мая, отмечался Международный день музеев. В этот день Шадринский краеведческий музей в четвертый раз присоединился к XXI Международной акции «Ночь в музее».
ИСЕТЬ
Курганский театр драмы отмечает 75-летний юбилей - Курган и курганцы
Сегодня Курганский театр драмы отмечает 75-летний юбилей
Главные действующие лица театра — это, конечно, 36 артистов Помню твои спектакли с самого детства.
Курган и курганцы
Весенние военно-полевые сборы - Администрация Катайского районаВ загородном оздоровительном лагере Имени Полка «Красные Орлы» для учащихся школ района проходят пятидневные военно‐полевые учебные сборы.
23.05.2018 Администрация Катайского района
Зауральские спортсмены достойно выступили на выездном турнире по художественной гимнастике - Курган и курганцыЗауральские спортсмены достойно выступили на выездном турнире по художественной гимнастике «Серебро» и «бронзу» выиграли наши земляки в Тюмени на межрегиональном турнире по художественной гимнастике в рамках спортивно
23.05.2018 Курган и курганцы
Новости Курган - Курган и курганцыВетераны устроили соревнования по легкой атлетике, шахматам, дартсу и стрельбе Вчера в курганской детско-спортивной школе №3 стартовала спартакиада среди людей старшего поколения.
23.05.2018 Курган и курганцы
В Кургане прошел «Российский азимут» - Курган и курганцы
В Кургане состоялись массовые соревнования по спортивному ориентированию «Российский азимут»
Праздник спортивного туризма собрал около тысячи участников и зрителей В минувшую субботу, 19 мая, Зауралье вместе со всей страной провело праздник спортивного туризма.
Курган и курганцы
120 лет назад прошел первый чемпионат Европы по греко-римской борьбе - Курган и курганцы
120 лет назад прошел первый чемпионат Европы по греко-римской борьбе
Первым чемпионом стал борец из России Георг Гаккеншмидт Историки считают, что борьба возникла еще в первобытном обществе, об этом свидетельствуют наскальные рисунки, на которых изображены различные приемы.
Курган и курганцы
"Мама, папа и я - спортивная семья". - Новый мир
"Мама, папа и я - спортивная семья".
В спорткомплексе имени Вадима Горбенко 22 мая завершился 15-ый юбилейный фестиваль спортивных семей В спорткомплексе имени Вадима Горбенко 22 мая завершился 15-ый юбилейный фестиваль спортивных семей "Мама,
Новый мир
В Кургане выбирали самую спортивную семью - Курган и курганцыВ областном центре прошли региональные соревнования «Папа+мама+я = спортивная семья» За звание самой спортивной семьи области приехали бороться сборные их всех уголков Зауралья.
23.05.2018 Курган и курганцы
Алексей Кокорин: Мы приняли решение выплатить каждой семье материальную помощь на приобретение вещей первой необходимости - Правительство Курганской областиСегодня, 23 мая, на внеочередном заседании Правительство Курганской области утвердило сумму материальной помощи зауральцам, чье имущество пострадало в пожарах в минувшие выходные.
23.05.2018 Правительство Курганской области
Вокруг Кургана и в самом городе зафиксировано 50 возгораний сухой травы. - Курган и курганцыОстанки уже вывезли, дезинфекцию провели, ищут виновных «Кладбище домашних животных» было обнаружено на берегу реки Черная в 60 м от моста по проспекту Голикова.
23.05.2018 Курган и курганцы
«Пушка» работает в нормальном режиме - Новый мир
«Пушка» работает в нормальном режиме
В Кургане появились слухи о возможном закрытии ТРЦ «Пушкинский» На фоне прокурорских проверок соблюдения требований пожарной безопасности торговых и развлекательных центров в Кургане появились слухи о возможном закрыт
Новый мир
Сегодня в областном департаменте образования и науки чествовали одаренных детей - Курган и курганцы
Юные таланты Зауралья
Сегодня в областном департаменте образования и науки чествовали одаренных детей Двенадцатилетняя Василина Слинкина из Шадринска несколько лет увлекается робототехникой.
Курган и курганцы
В гости в тапочках - Новый мир
В гости в тапочках
Ежегодно во всём мире в конце мая празднуется День соседей Ежегодно во всём мире в конце мая празднуется День соседей.
Новый мир
Зауральские одаренные дети получили областные премии - Правительство Курганской областиОдаренные дети Зауралья, проявившие выдающиеся способности в области образования, искусства и спорта в 2017 году, удостоены областных премий.
23.05.2018 Правительство Курганской области
В Зауралье полицейские заставляли жителей брать на себя нераскрытые преступления - Курган и курганцыРади статистики они также принуждали граждан совершать незаконную деятельность В Курганской области перед судом предстанут трое бывших сотрудников уголовного розыска Макушинского района за совершение 12 эпизодов прест
23.05.2018 Курган и курганцы
В Правительстве Курганской области обсудили вопросы безопасности при организованной перевозке детей - Правительство Курганской областиНа сегодняшний день около 10 тысяч учащихся из 800 населенных пунктов области добираются до места учебы организовано - на школьных автобусах.
23.05.2018 Правительство Курганской области
При участии Уральского МКС формируется состав территориальных избиркомов УрФО - Единая РоссияКачественный состав ТИКов очень важен для успешного проведения избирательных кампаний,
23.05.2018 Единая Россия
Усиливается борьба с нелегальным оборотом алкогольной продукции - Департамент экономического развитияВ результате проведенных сотрудниками Управления МВД России по Курганской области комплекса организационно-практических мер, направленных на активизацию деятельности по борьбе с преступлениями,
23.05.2018 Департамент экономического развития