Новости города БезФормата.Ru
Курган
Главные новости
 
Задать вопрос?

Потребитель и плита

Купили газовую плиту, а она подвела. Сотрудники Роспотребнадзора поясняют потребителям, как защитить свои права.



Любовь Ивановна - обычная хозяйка. Моет посуду на кухне. А еду готовит в коридоре. Недавно Кузьмины купили газовую плиту за двадцать одну тысячу рублей. После установки решили её испытать.

Евгений Кузьмин, житель города Кургана:

- Как раз тесто завели, духовочку решили прогреть. Проработала она у нас двенадцать минут - пятнадцать, так вот. Я даже на время смотрел. И стала вот так вот: "Пук-пук". И заглохла. Мы ее снова включили. Она снова заглохла.

Кузьмины вызвали специалистов газовой службы. Те заменили редуктор на баллоне. Но плита все равно глохла. Поэтому вместо пирога хозяева получили акт о неисправности плиты.

Любовь Кузьмина, жительница города Кургана:

- Нет, не включаем. Вот у нас, плитка, вон она. На плитке готовим. Потому что я боюсь, мало ли что с нами случится - здесь же еще соседи.

С этим актом Кузьмины обратились в магазин - хотели вернуть деньги. Менеджер предложил, чтобы плиту осмотрел и отрегулировал мастер из магазина. Однако покупатели нервничают, всего опасаются. Настаивают на возврате. В магазине посоветовали написать заявление и ждать десять дней.

Наталья Кондратьева, директор по развитию торгового предприятия:

- А мы не против её поменять, просто нужно убедиться, что действительно есть дефект. Судя по акту, который составили работники Горгаза, у плиты не произведена именно регулировка и поэтому пламя гаснет. Если эту регулировку произвести, то плита будет работать замечательно. Если все-таки этого не случится, мы будем рады поменять им эту плиту.

В Роспотребнадзоре говорят: по закону, если потребителю продали плохой товар, то он имеет право заменить его, бесплатно устранить проблему или вернуть деньги. В подобном случае нужно обратиться к продавцу с письменным заявлением. Заменить товар должны в течение недели, вернуть деньги - за десять.

Данил Вильдяев, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области:

- Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества. В случае необходимости провести проверку качества товара. Если после проверки качества все-таки возникает спор, о том, по какой причине возникли недостатки, по заявлению потребителя, продавец за свой счет обязан провести уже экспертизу.

Подать заявление можно пока не истекла гарантия товара, либо в течение двух лет. Однако с первого января этого года некоторые правила обращения изменились.

Данил Вильдяев, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области:

- Роспотребнадзор может выйти на внеплановую проверку по обращению потребителя, чьи права нарушены, только при условии, что потребитель предварительно обращался к продавцу с заявлением и может это подтвердить.

В региональном Управлении Роспотребнадзора говорят: консультацию можно получить лично или по телефону. Главное, чтобы на руках были подтверждающие документы.

Автор: Дарья Хайдукова
В Курганской области выявлены нарушения маркировки изделий из натурального меха - Курган и курганцыВ Курганской области выявлены нарушения маркировки изделий из натурального меха Специалисты Управления Роспотребнадзора по Курганской области проверили наличие маркировки КИЗ на меховых изделиях.
24.11.2017 Курган и курганцы
Мамы Зауралья получили знаки отличия «Материнская слава» - Курган и курганцыПять зауральских многодетных мам из Кетовского, Далматовского, Лебяжьевского районов,
24.11.2017 Курган и курганцы
Женщина заявила на мужа об изнасиловании собственной 4-летней дочери. Инцидент произошел полтора года назад.
24.11.2017 Область 45
В Кургане состоялся парад. На центральную площадь вышли новые дорожные машины.
24.11.2017 ГТРК
О ситуации на дорогах в городе Кургане рассказывает Людмила Фитина.       Начало недели было относительно спокойным, в понедельник с пострадавшими одна авария.
24.11.2017 ГТРК
Спасая собаку, мальчик провалился под лед и утонул - Shadrfm.RuТрагедия произошла 24 ноября вблизи села Верхозино на реке Исеть. По информации спасателей и со слов очевидцев, мальчик 2004 года рождения пришел с друзьями на берег реки Исеть погулять с собакой.
24.11.2017 Shadrfm.Ru
Автомобили_новый размер - УМВД Курганской области23 ноября на территории Курганской области зарегистрировано 32 ДТП. Из них в трех дорожно-транспортных происшествиях один человек погиб и восемь получили травмы.
24.11.2017 УМВД Курганской области
Акция «Без ДТП»::Акция «Без ДТП» - Администрация Целинного районаАкция «Без ДТП» Акция «Без ДТП» состоялась в селе Целинное 17 ноября.
24.11.2017 Администрация Целинного района
Трагическое совпадение. Юргамышанин убил своего знакомого на озере Убиенное - Новый мир
Трагическое совпадение. Юргамышанин убил своего знакомого на озере Убиенное
Курганский облсуд приговорил 64-летнего Снегирева к реальному сроку лишения свободы Как сообщает пресс-служба областной прокуратуры судебная коллегия по уголовным делам Курганского облсуда рассмотрела уголовное дело в
Новый мир
В Курганской области произошло очередное ДТП с пешеходом - Курган и курганцы
В Курганской области произошло очередное ДТП с пешеходом
Женщина переходила дорогу в неустановленном месте Фото предоставлено УГИБДД УМВД России по Курганской области.
Курган и курганцы
Крупное ДТП на трассе в Зауралье: 5 человек получили травмы — среди них двое маленьких детей - Курган и курганцы
Крупное ДТП на трассе в Зауралье: 5 человек получили травмы — среди них двое маленьких детей
Одна из пассажирок — 67-летняя женщина — скончалась на месте до приезда скорой Страшное ДТП произошло на трассе в Курганской области днем 23 ноября: пострадали пять человек, двое из них — дети.
Курган и курганцы
Зауральский симфонический оркестр приступил к репитициям - Новый мирСейчас он готовит предновогоднюю программу в рамках «Симфонической музыки в Кургане».
24.11.2017 Новый мир
В городском Доме народного творчества выступит коллектив «Театр танца» Стерлитамакской филармонии Республики Башкортостан - Курган и курганцыВ городском Доме народного творчества выступит коллектив «Театр танца» Стерлитамакской филармонии Республики Башкортостан Театр танца был создан в 1991 году заслуженным артистом Республики Башкортостан Халилом Ишбердиным.
24.11.2017 Курган и курганцы
В Кургане прошла читка «злой пьесы» о добром чувстве - Курган и курганцыДраматург Юлия Тупикина объяснила зрителям, почему женщина должна быть «вертикальной» Злой свою пьесу «Вертикальная женщина» назвала ее автор – драматург Юлия Тупикина, а вовсе не я. По словам Юлии,
24.11.2017 Курган и курганцы
Вокально-танцевальное шоу «Дыхание гор» Государственного академического ансамбля танца «Кабардинка». - Курган и курганцы
Курганцы узнали, что такое княжеские танцы
В Курганской филармонии захватывающее представление показал ансамбль танца «Кабардинка» ВИДЕО Лихие джигиты с кинжалами за поясом, грациозные и величественные царевны-лебеди,
Курган и курганцы
Зауральский симфонический оркестр приступил к репетициям - Новый мир
Зауральский симфонический оркестр приступил к репетициям
Сейчас он готовит предновогоднюю программу в рамках «Симфонической музыки в Кургане».
Новый мир
«Зауралье» завершило первый круг в пятерке лучших - Курган и курганцыКурганская команда в своем последнем матче первой половины регулярного сезона чемпионата Высшей хоккейной лиги в гостях победила «Горняк» «Зауралье» завершило очередную серию выездных матчей,
24.11.2017 Курган и курганцы
«Зауралье» завершило первый круг на пятом месте - Телеканал ЗауральеДраматично сложилась для хоккейной команды «Зауралье» вчерашняя встреча с учалинским «Горняком».
24.11.2017 Телеканал Зауралье
Каргаполье сохраняет лидерство в сельской олимпиаде - Новый мирВ селе Лесниково 18 ноября прошли соревнования по армрестлингу в зачет «Золотого колоса» Во дворце культуры Курганской сельхозакадемии имени Терентия Мальцева 110 силачей из 22 районных команд поборолись за награды в
24.11.2017 Новый мир
Спортсмены Курганской области приняли участие во всероссийском и региональном турнирах, посвященных Всероссийскому дню самбо - Курган и курганцы
Зауральские борцы отпраздновали День самбо
Спортсмены Курганской области приняли участие во всероссийском и региональном турнирах, посвященных Всероссийскому дню самбо В Москве 15 и 16 ноября в праздновании Дня самбо приняли участие наши земляки.
Курган и курганцы
И вышел робот в огород… - ИСЕТЬ
И вышел робот в огород…
Собрать урожай, рассортировать яблоки, выгнать животных с поля — такие задачи были поставлены перед участниками открытого областного турнира по робототехнике «Золотая Нива».
ИСЕТЬ
В Мокроусово открыли капитально отремонтированный спортзал - Новый мир
В Мокроусово открыли капитально отремонтированный спортзал
В церемонии открытия, которое состоялось 22 ноября, принял участие губернатор Алексей Кокорин На ремонт детско-юношеского спортивной школы в рамках региональной инвестиционной программы и программы «Развитие физкульту
Новый мир
Алексей Кокорин: Каждый зауральский подросток должен знать об условиях участия в третьем региональном чемпионате «Молодые профессионалы» - Правительство Курганской областиТретий региональный чемпионат «Молодые профессионалы» по стандартам WorldSkills пройдет в Зауралье в 2018 году с 15 по 18 февраля.
23.11.2017 Правительство Курганской области
Смеяться и не спешить - Новый мирЖенщина-солнце – такой я вижу Елену Нестерову. Мама трех дочерей, она ведет не только домашнее хозяйство, но и блог о развитии детей в родительском сообществе в социальных сетях,
24.11.2017 Новый мир
В Курганской области появились новые памятники - Телеканал ЗауральеДва бюста Героев Советского Союза открыли в сёлах Большой Камаган и Звериноголовское 22 ноября.
24.11.2017 Телеканал Зауралье
Каши не испортишь, огня не потушишь - Новый мир
Каши не испортишь, огня не потушишь
В ноябре этого года исполняется 110 лет со дня рождения Союза Сибирских маслодельных артелей В память об этом событии Государственный архив Курганской области готовит тематическую выставку,
Новый мир
В Курганской области выявлены нарушения маркировки изделий из натурального меха - Курган и курганцы
Норка под арестом
В Курганской области выявлены нарушения маркировки изделий из натурального меха Специалисты Управления Роспотребнадзора по Курганской области проверили наличие маркировки КИЗ на меховых изделиях.
Курган и курганцы
26 ноября – День матери - Новый мир
26 ноября – День матери
Дорогие зауральские мамы!   Примите искренние поздравления с одним из самых светлых праздников – Днем матери!
Новый мир
Спасая собаку, мальчик провалился под лед и утонул - Shadrfm.RuТрагедия произошла 24 ноября вблизи села Верхозино на реке Исеть. По информации спасателей и со слов очевидцев, мальчик 2004 года рождения пришел с друзьями на берег реки Исеть погулять с собакой.
24.11.2017 Shadrfm.Ru
Примите искренние поздравления с наступающим праздником - Днем матери! Для любого из нас мама является самым дорогим человеком.
24.11.2017 Администрация Лебяжьевского района
В выходные в Зауралье заметно похолодает. Осадков не ожидается - Shadr.InfoВ регион начнет прорываться холодный атмосферный фронт, что отразится на температуре воздуха.
24.11.2017 Shadr.Info
Курганские власти и прокуратура проверили обстановку на объектах "Речелстроя" - Курган и курганцыКурганские власти и прокуратура проверили обстановку на объектах «Речелстроя» Сегодня руководитель администрации Кургана Андрей Потапов провёл выездное совещание на объектах компании «Речелстрой» в 16-м микрорайоне Заозёрного.
24.11.2017 Курган и курганцы
Людмила Новикова открыла слет движения «Лидер» - Администрация г. ШадринскаВ 16-й раз и впервые в четырехдневном формате сегодня, 24 ноября, на базе загородного лагеря Салют» стартовал слет молодежного движения «Лидер» по профилактике наркомании и ВИЧ-инфекции, употребления алкоголя и табака,
24.11.2017 Администрация г. Шадринска