Новости города БезФормата.Ru
Курган
Главные новости
 
Задать вопрос?

Потребитель и плита

Купили газовую плиту, а она подвела. Сотрудники Роспотребнадзора поясняют потребителям, как защитить свои права.



Любовь Ивановна - обычная хозяйка. Моет посуду на кухне. А еду готовит в коридоре. Недавно Кузьмины купили газовую плиту за двадцать одну тысячу рублей. После установки решили её испытать.

Евгений Кузьмин, житель города Кургана:

- Как раз тесто завели, духовочку решили прогреть. Проработала она у нас двенадцать минут - пятнадцать, так вот. Я даже на время смотрел. И стала вот так вот: "Пук-пук". И заглохла. Мы ее снова включили. Она снова заглохла.

Кузьмины вызвали специалистов газовой службы. Те заменили редуктор на баллоне. Но плита все равно глохла. Поэтому вместо пирога хозяева получили акт о неисправности плиты.

Любовь Кузьмина, жительница города Кургана:

- Нет, не включаем. Вот у нас, плитка, вон она. На плитке готовим. Потому что я боюсь, мало ли что с нами случится - здесь же еще соседи.

С этим актом Кузьмины обратились в магазин - хотели вернуть деньги. Менеджер предложил, чтобы плиту осмотрел и отрегулировал мастер из магазина. Однако покупатели нервничают, всего опасаются. Настаивают на возврате. В магазине посоветовали написать заявление и ждать десять дней.

Наталья Кондратьева, директор по развитию торгового предприятия:

- А мы не против её поменять, просто нужно убедиться, что действительно есть дефект. Судя по акту, который составили работники Горгаза, у плиты не произведена именно регулировка и поэтому пламя гаснет. Если эту регулировку произвести, то плита будет работать замечательно. Если все-таки этого не случится, мы будем рады поменять им эту плиту.

В Роспотребнадзоре говорят: по закону, если потребителю продали плохой товар, то он имеет право заменить его, бесплатно устранить проблему или вернуть деньги. В подобном случае нужно обратиться к продавцу с письменным заявлением. Заменить товар должны в течение недели, вернуть деньги - за десять.

Данил Вильдяев, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области:

- Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества. В случае необходимости провести проверку качества товара. Если после проверки качества все-таки возникает спор, о том, по какой причине возникли недостатки, по заявлению потребителя, продавец за свой счет обязан провести уже экспертизу.

Подать заявление можно пока не истекла гарантия товара, либо в течение двух лет. Однако с первого января этого года некоторые правила обращения изменились.

Данил Вильдяев, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области:

- Роспотребнадзор может выйти на внеплановую проверку по обращению потребителя, чьи права нарушены, только при условии, что потребитель предварительно обращался к продавцу с заявлением и может это подтвердить.

В региональном Управлении Роспотребнадзора говорят: консультацию можно получить лично или по телефону. Главное, чтобы на руках были подтверждающие документы.

Автор: Дарья Хайдукова
Медиахолдинг «Область 45» получил награду за укрепление семейных ценностей. ВИДЕО - Область 45Статуэтку «Глаголь добро» накануне вручили директору медиахолдинга «Область 45».
22.01.2018 Область 45
В текущем году в организованные на территории области купели в окунулись более 18 тысяч жителей области, из них более 11 тысяч непосредственно в Кургане - Курган и курганцыНа территории Зауралья в купели окунулись более 18 тысяч жителей области, из них более 11 тысяч — в Кургане По данным спасательного ведомства, купания зауральцев в купелях в Крещение обошлось без происшествий.
22.01.2018 Курган и курганцы
Алексей Кокорин: «Санитарная авиация набирает обороты» - Новый мирОб этом губернатор заявил на пресс-конференции с журналистами региона. О санитарной авиации Алексей Кокорин высказался так: «Несмотря на комментарии скептиков,
22.01.2018 Новый мир
Кадровые перестановки и охранники в школах. Что ждёт образование Зауралья? ВИДЕО - Область 45Новый руководитель департамента образования и науки Курганской области Герман Хмелев рассказал журналистам об основных направлениях своей работы.
22.01.2018 Область 45
Курган останется без холодной воды - Новый мир... В Кургане для замены задвижки на водопроводе диаметром 100 мм по улице Б.Петрова во вторник, 23 января, специалисты «Водного союза» отключат воду в ряде домов и соцобъектов.
22.01.2018 Новый мир
В Курганской области уголовника попросили отнести 200 тысяч рублей в банк - Газета45В Курганской области вынесли приговор по делу о присвоении крупной суммы денег.
22.01.2018 Газета45
Иностранный грабитель три года прятался в Зауралье - Курган и курганцы Его задержали при попытке пересечения государственной границы   18 января в автомобильном пункте пропуска «Петухово» выявлен иностранный преступник.
22.01.2018 Курган и курганцы
В Шадринске совершен угон легкового автомобиля - Shadr.InfoТранспорт найден в исправном состоянии. Угон автомобиля ВАЗ-2101 был совершен 16 января в ночное время со двора многоквартирного дома по улице Мошкалёва в Шадринске.
22.01.2018 Shadr.Info
За выходные в Зауралье произошло больше 100 ДТП - Курган и курганцы
За выходные в Зауралье произошло больше 100 ДТП. Из них 69 — в Кургане
Два человека погибли, 15 травмированы В минувшие выходные на территории Курганской области зарегистрировано 103 ДТП.
Курган и курганцы
В Кургане девочка спасла бабушку от озверевшего убийцы - Газета45
В Кургане девочка спасла бабушку от озверевшего убийцы
В Кургане девочка-подросток смогла дала отпор пьяному рецидивисту с ножом.
Газета45
курган новости - Курган и курганцы
В Кургане задержан мужчина, который пытался зарезать бабушку с внучкой
Инцидент произошел в микрорайоне Рябково Следственными органами задержан 37-летний мужчина, покушавшийся на убийство 57-летней женщины и её 17-летней внучки.
Курган и курганцы
Школьники сельских районов побывали в Кургане на новогодних праздниках - Открытый МирГруппы школьников из Половинского, Варгашинского и Юргамышского районов побывали в предновогодние дни с 25 и 30 декабря в городе Кургане, с целью знакомства с историческими и культурными достопримечательностями столицы Зауралья,
22.01.2018 Открытый Мир
Никита Шмитько ставит в курганском театре кукол «Гулливер» веселую музыкальную сказку «Царевна-лягушка» - Курган и курганцыНикита Шмитько ставит в курганском театре кукол «Гулливер» веселую музыкальную сказку «Царевна-лягушка» В театре кукол «Гулливер» начала свою работу «Школа театрального зрителя».
22.01.2018 Курган и курганцы
Курганцы отметят юбилей Высоцкого - Курган и курганцы80-летию поэта, певца и актера посвящён традиционный концерт в библиотеке имени А. К. Югова Курганская областная универсальная научная библиотека имени А. К.
22.01.2018 Курган и курганцы
Организатор проекта «Поющий город» Раиса Кудрявцева уверена, что у Кургана особая музыкальная аура - Курган и курганцы
Музыка, поднимающая ввысь
Организатор проекта «Поющий город» Раиса Кудрявцева уверена, что у Кургана особая музыкальная аура Есть в одной песне про учителя музыки такое его определение: «учитель и немножко чародей».
Курган и курганцы
Смотреть нам - не пересмотреть: пять интересных фильмов 2018 года - Курган и курганцы
Смотреть нам – не пересмотреть
Пять интересных фильмов 2018 года Год наступивший приготовил для киноманов немало сюрпризов — как от именитых мэтров кинопроизводства, так и от новичков режиссуры,
Курган и курганцы
Мюзикл «В джазе только девушки» – премьера Курганского театра драмы. - Курган и курганцы
Куда сходить, что посмотреть, кого послушать в Кургане
Навигатор досуга на неделю с 22 по 28 января Областная филармония, телефон касс 46-62-16 23 января, 18.30.
Курган и курганцы
Алексей Князев: «В нужный момент забили третий гол» - ХК ЗауральеФорвард «Зауралья», оформивший дубль в игре со «Звездой», поделился своими эмоциями после поединка.
22.01.2018 ХК Зауралье
Определяем лучших хоккеистов «Зауралья» во встрече с «армейцами». В пятерку претендентов попали Илья Авраменко, Владислав Дюкарев, Артем Железков, Артем Загидулин и Алексей Князев.
23.01.2018 ХК Зауралье
«Зауралье» всухую разгромило гостей из Китая - Курган и курганцыКурганская команда одержала победу со счётом 3:0 В минувшую субботу в рамках своей предпоследней в текущем регулярном сезоне домашней серии «Зауралье» принимало «Ценг Тоу» из города Цзилинь.
22.01.2018 Курган и курганцы
Завершился межрайонный турнир по волейболу - Новый мир
Завершился межрайонный турнир по волейболу
... В Зауралье прошёл межрайонный турнир по волейболу памяти Сергея Горелова – учителя физкультуры Давыдовской СОШ.
Новый мир
Приключения китайцев в Кургане - Новый мир
Приключения китайцев в Кургане
... На своей площадке курганское «Зауралье» 18 и 20 января принимало клубы из китайского Харбина «КРС Хэйлунцзян» и «Ценг Тоу» из провинции Цзилинь.
Новый мир
Этап кубка Урала и Сибири по зимним трековым гонкам в Кургане. - Курган и курганцы
Автогонщики били машины за Кубок Урала и Сибири
В Кургане прошли межрегиональные соревнования по трековым гонкам, завершившиеся триумфом хозяев В воскресенье, 21 января, на превратившемся в ледовую арену Курганском ипподроме, прошли Кубок Урала и Сибири,
Курган и курганцы
Сотрудники МЧС России усиливают меры безопасности на автомобильных дорогах - МЧС Курганской областиВ Зауралье  в ближайшие  дни сохранятся  неблагоприятные погодные условия, связанные с низкими температурами.
22.01.2018 МЧС Курганской области
Зачем школьники сели за руль трактора? - Новый мирАгробизнесобразование. В этом году выпускники нескольких зауральских школ выйдут за порог родных учебных заведений не только с аттестатом, но и с удостоверением, подтверждающим, что они получили профессию тракториста.
22.01.2018 Новый мир
"Воспитать патриота -2018" - Администрация Лебяжьевского района19 января в Доме детского творчества состоялся традиционный семинар педагогов-организаторов, заместителей директоров по воспитательной работе, учителей ОБЖ и физкультуры школ района "Воспитать патриота -2018",
22.01.2018 Администрация Лебяжьевского района
На работу, как на праздник. В Зауралье прошел фестиваль СМИ - Новый мир
На работу, как на праздник. В Зауралье прошел фестиваль СМИ
... Фестиваль СМИ, посвященный 75-летию со дня образования Курганской области и Дню российский печати, проходил в санатории «Лесники» 18–19 января.
Новый мир
Врач из Далматовского района получила миллион по программе «Земский доктор» - Новый мир
Врач из Далматовского района получила миллион по программе «Земский доктор»
«Земский доктор» позвал на родину. Мы приехали в Уксянское в морозный солнечный день и увидели двухэтажное белое здание поликлиники, построенное еще в советские годы, утопающим в заиндевевших деревьях.
Новый мир
У каждого студента России появится своя «Татьянка - Газета Вперед
У каждого студента России появится своя «Татьянка
«Молодежка ОНФ» презентовала нового онлайн персонажа  «Молодежка ОНФ» презентовала нового онлайн персонажа, друга всех студентов - «Татьянку».
Газета Вперед
"Воспитать патриота -2018" - Администрация Лебяжьевского района19 января в Доме детского творчества состоялся традиционный семинар педагогов-организаторов, заместителей директоров по воспитательной работе, учителей ОБЖ и физкультуры школ района "Воспитать патриота -2018",
22.01.2018 Администрация Лебяжьевского района
Сотрудники МЧС России усиливают меры безопасности на автомобильных дорогах - МЧС Курганской областиВ Зауралье  в ближайшие  дни сохранятся  неблагоприятные погодные условия, связанные с низкими температурами.
22.01.2018 МЧС Курганской области
Курган останется без холодной воды - Новый мир... В Кургане для замены задвижки на водопроводе диаметром 100 мм по улице Б.Петрова во вторник, 23 января, специалисты «Водного союза» отключат воду в ряде домов и соцобъектов.
22.01.2018 Новый мир
Информирование избирателей Шатровского района - Избирательная комиссияВ Шатровском роайоне 19 января 2018 года состоялся семинар-совещание руководителей общеобразовательных учреждений.
22.01.2018 Избирательная комиссия
Билеты на финал командного чемпионата мира по мотогонкам на льду уже в продаже - Shadr.InfoСтадион «Торпедо» начал предварительную реализацию билетов. Соревнование состоится 10 и 11 февраля.
22.01.2018 Shadr.Info