Русский язык для всех. Будь милостив и благодарен

Фото: zauralonline.ru

В повседневной жизни мы часто оказываемся в самых различных ситуациях общения, когда нам нужно о чем-либо попросить человека, поблагодарить его, поздороваться и так далее. 

Для этого в русском языке существует богатейший запас формул речевого этикета – слов и выражений, которые используются в речи для передачи самых разных значений: просьбы, благодарности, извинения, приветствия, прощания и других.

Чтобы наше общение с окружающими людьми было позитивным и успешным, нужно уметь правильно выразить свои мысли, чувства и желания, учитывая социальный статус собеседника, его возраст, особенности характера. Например, здороваясь с близким знакомым или хорошим другом, мы можем сказать: «Привет!», а если мы обращаемся к своему начальнику, то должны сказать: «Здравствуйте!» или «Добрый день!», называя человека по имени и отчеству.

Главное правило речевого этикета – вежливое и доброжелательное отношение к собеседнику, умение выслушать другого человека и пойти ему навстречу в решении проблемы. Давайте сегодня поговорим о том, как можно правильно попросить человека о чем-либо и как поблагодарить его за оказанную услугу.

Обращаясь с просьбой к близкому человеку, родственнику, мы можем сказать: «Сделаешь это?» или «Сделай это, пожалуйста». Слово «пожалуйста» очень часто звучит в нашей речи. А что оно обозначало ранее?

Слово «пожалуйста» образовалось от глагола «пожаловать», который в древности имел множество  значений: «пожалеть, помиловать, простить, почтить». К этому слову прибавилась усилительная частица «-ста» (от глагола «стать»), и мы можем перевести слово «пожалуйста» на современный язык как «будь милостив, будь ко мне добр» (см. Этимологический словарь русского языка М. Фасмера). В нашей речи слово «пожалуйста» служит выражением не только просьбы, но и вежливого обращения и ответа на благодарность.

Наиболее вежливое выражение просьбы обычно используется в деловом, официальном  общении: «будьте добры», «если вам не трудно», «если вас не затруднит», «не сочтите за труд, пожалуйста», «сделайте одолжение», «не откажите в любезности», «окажите любезность». Слово «любезность» образовано от слова «любезный», что означает «обходительный, предупредительный, учтивый»; в начале XVII века оно также имело значение «дорогой, милый».

Просьба может заключать в себе различные смысловые оттенки. Так, для выражения мягкой, ненастойчивой, некатегоричной просьбы можно сказать: «Может быть, вы мне поможете?»,  «Я могу попросить вас об этом?», «Мне хотелось бы попросить вас помочь нам». Но бывают и другие просьбы, содержащие в себе  оттенок нарочитой строгости: «Я прошу вас», «Очень убедительно прошу вас».

Таким образом, просьба должна быть очень вежливой и понятной адресату, обращение с просьбой – тактичным и деликатным. Желательно использовать утвердительные выражения, без отрицательной частицы «не», чтобы невольно не спровоцировать негативную реакцию собеседника: так, в ответ на просьбу «Не могли бы вы» можно услышать: «Нет, не могу».

Для того чтобы поблагодарить человека за оказанную им услугу, мы можем использовать различные слова и выражения, соответствующие ситуации общения: "спасибо", "большое (огромное) спасибо", "благодарю", «я очень благодарен вам». В официальной обстановке, в деловом общении употребляются выражения: «Позвольте (разрешите) выразить (большую, огромную) благодарность», «Фирма выражает благодарность».

Екатерина Ратушная, заведующая кафедрой русского языка и общего языкознания КГУ, доктор филологических наук.

***

Уважаемые читатели! Вы можете задать свои вопросы, касающиеся речевого этикета, нашим экспертам-филологам. Присылайте их на адрес электронной почты nm-gazeta@mail.ru, в теме письма укажите «Вопрос филологу», либо сообщайте по телефону в редакции 46-11-97.

Последние новости Курганской области по теме:
Русский язык для всех. Будь милостив и благодарен

Русский язык для всех. Будь милостив и благодарен - Телеканал Зауралье
Русский язык для всех. Будь милостив и благодарен - Курган
В повседневной жизни мы часто оказываемся в самых различных ситуациях общения, когда нам нужно о чем-либо попросить человека, поблагодарить его, поздороваться и так далее.
07:56 26.10.2017 Телеканал Зауралье
- Курган
Или как правильно просить и благодарить В повседневной жизни мы часто оказываемся в самых различных ситуациях общения, когда нам нужно о чем-либо попросить человека, поблагодарить его, поздороваться и так далее.
08:26 25.10.2017 Новый мир
 
По теме
 
Прокуратура заставит власти Кургана отремонтировать улицу Мальцева - Новый мир Надзорный орган отреагировал на обращения жителей, которые жаловались на разбитую дорогу Состояние улицы Мальцева вызывает нарекания у местных обитателей еще со времени первых застроек микрорайона.
20.10.2018
 
Развитие сельских территорий в Зауралье устойчивое! Москва подтвердила - Телеканал Зауралье Курганская область участвовала сразу в трех номинациях конкурса «За достижение высоких результатов в сфере устойчивого развития сельских территорий» и была отмечена на выставке в Москве дипломами и серебряными медалями.
20.10.2018
Сегодня в Кургане зажглись свечи памяти - Курган и курганцы Сегодня в Кургане пройдет траурная акция по погибшим в Керчи Трагедия в Керчи потрясла всю страну.
20.10.2018 Курган и курганцы
Решение суда о возмещении ущерба, причиненного государству незаконной охотой вступило в силу В ходе проверки исполнения законодательства о животном мире Курганским межрайонным природоохранным прокурором было установлено,
19.10.2018 Новый мир
Новости Курган - Курган и курганцы Концерт Олега Митяева, балет «Лебединое озеро», сатирическая комедия «Колесо фортуны» по культовому роману Юрия Полякова «Козленок в молоке» и др.
21.10.2018 Курган и курганцы
Новости Курган - Курган и курганцы Вопрос: «Чего я хочу сам?» рано или поздно каждый из нас задает себе Чего я хочу?
21.10.2018 Курган и курганцы
Новости Курган - Курган и курганцы Перекличка авторов: Леонида Блюмкина (Гамбург, ФРГ) и Вячеслава Аванесова (Курган, Россия) Связь времён Леонид Блюмкин (Гамбург, ФРГ) Когда я уезжал в Германию, один таможенник сказал мне: «В Гамбург собираетесь?
20.10.2018 Курган и курганцы
В Шатровском РДК прошёл праздник сельских женщин. Выставка декоративно-прикладного искусства встречала гостей праздника.
19.10.2018 Газета Сельская новь
Цикл «Симфоническая музыка Кургана» включит шесть концертов с участием разных солистов и приглашенных дирижеров Курганских слушателей ждет целая серия волнующих музыкальных встреч в областной филармонии с Зауральским
19.10.2018 Курган и курганцы
Открывшаяся в Кургане V Всероссийская выставка акварели принесла новость о начале строительства у нас Музея акварели Во вторник в Курганском областном художественном музее яблоку было негде упасть от наплыва публики.
17.10.2018 Курган и курганцы
Турнир по самбо в честь благоверного князя Александра Невского - Курган и курганцы В Кургане состоялся традиционный турнир по самбо, посвященный памяти мастеров спорта России международного класса Игоря Косарева и Алексея Тюнина Этот межрегиональный старт, известный далеко за пределами Курганской области,
20.10.2018 Курган и курганцы
Футбольный турнир начинать нам пора! - Собеседник Влияние спорта на жизнь подростка трудно переоценить. Занимаясь спортом, ребенок быстрее развивается, лучше ориентируется в пространстве и чувствует собственное тело, становится более здоровым.
19.10.2018 Собеседник
«Зауралье» продолжает побеждать дома - Курган и курганцы Курганская команда одержала четвертую победу подряд в чемпионате Высшей хоккейной лиги «Зауралье» пока не знает потерь в серии домашних матчей, которая включает в себя шесть поединков.
19.10.2018 Курган и курганцы
17 октября 1938 года вышел указ Президиума Верховного Совета СССР об учреждении награды Медаль «За отвагу» была учреждена на основании указа Президиума Верховного Совета СССР в октябре 1938 года.
17.10.2018 Курган и курганцы
В эти дни в нашем городе идут баталии по футболу, посвященные памяти известного зауральского тренера Владимира Соловадченко Участие в турнире под названием Кубок «Деда» принимают команды,
19.10.2018 Курган и курганцы
Перекличка авторов: Леонида Блюмкина (Гамбург, ФРГ) и Вячеслава Аванесова (Курган, Россия) Связь времён Леонид Блюмкин (Гамбург, ФРГ) Когда я уезжал в Германию, один таможенник сказал мне: «В Гамбург собираетесь?
20.10.2018 Курган и курганцы
И ответил на волнующие жителей региона вопросы Временно исполняющий обязанности губернатора Курганской области Вадим Шумков 19 октября встретился с редакторами районных газет и ответил на вопросы,
20.10.2018 Новый мир
Сегодня в Кургане пройдет траурная акция по погибшим в Керчи Трагедия в Керчи потрясла всю страну.
20.10.2018 Курган и курганцы
М. Колбина и Т. Жиркова, Варгашинский район - Администрация Варгашинского района     Вчера, 17 октября, в городе Шадринске в ЦКД «Октябрь» прошло Губернское собрание, посвящённое Международному дню сельских женщин.
18.10.2018 Администрация Варгашинского района
Врио Губернатора Вадим Шумков посетил КМЗ и обсудил перспективы развития предприятия с исполнительным директором Петром Тюковым - Правительство Курганской области Врио Губернатора области Вадим Шумков сегодня, 19 октября, побывал с рабочим визитом на Курганском машиностроительном заводе и обсудил перспективы его развития с исполнительным директором предприятия Петром Тюковым.
19.10.2018 Правительство Курганской области
Портал «Область 45» представляет обзор главных событий уходящей недели.   Шумков поехал по заводам… Врио губернатора Вадим Шумков устроил себе промышленную неделю.
19.10.2018 Область 45