В Курганской области выполнили Поручение Президента РФ: сто процентов учреждений социальной сферы прошли независимую оценку качества.
Об этом накануне сообщил зауральским журналистам заместитель губернатора по социальной политике Александр Карпов. За три года - с 2015 по 2017 - независимую оценку прошли 1353 организации, в том числе в 2017 году - в 1027. Все больше зауральцев принимает участие в анкетировании. Так, свое мнение о работе учреждений здравоохранения области только за 9 месяцев этого года выразили более 37 тысяч человек: заполнено 30 тысяч анкет в электронном виде и 7500 – в бумажном.
По результатам в каждой отрасли - здравоохранении, образовании, социальной защите и культуре составлен рейтинг организаций. Но задачи независимой оценки этим не ограничиваются: разрабатываются планы на 2018 год, чтобы устранить выявленные в ходе анкетирования недочеты, улучшить качество оказания услуг. Руководители обращают внимание на такие направления, как повышение информативности сайтов организаций, доступности услуг для маломобильных групп граждан, доброжелательности и компетентности сотрудников. Получить высокую оценку некоторым учреждениям, например, сельским домам культуры, порой мешает слабая материально-техническая база. Для ее улучшения ищут разные пути - от участия в областных инвестиционных и государственных программах до конкурсов грантов и партийных проектов.
Работа по независимой оценке качества продолжается. Воспользуйтесь возможностью выразить свое мнение!