Стопроцентная оценка

Стопроцентная оценка
Фото: nm45.ru

У каждого зауральца есть возможность оценить работу школ, больниц и центров соцобслуживания

Для этого надо лишь заполнить анкету по независимой оценке качества.

Найти ее можно либо на официальном сайте организации, либо получить бумажный вариант анкеты в учреждениях. Независимая оценка качества предоставления услуг организациями социальной сферы в Курганской области проводится уже третий год. За это время ею удалось охватить все организации, благодаря чему наш регион выполнил поручение Президента РФ. Об этом в среду, 6 декабря, на брифинге зауральским журналистам сообщил заместитель губернатора по социальной политике Александр Карпов.

Десятки тысяч анкет как в электронном, так и в бумажном виде заполнили зауральцы. В частности, свое мнение о работе учреждений здравоохранения области только за 9 месяцев этого года выразили более 37 тысяч человек: 30 тысяч сделали это с помощью анкет в электронном виде и 7,5 тысячи – в бумажном.

По результатам в каждой отрасли составлен рейтинг организаций. Но этим задачи независимой оценки, конечно, не ограничиваются.

– В большинстве случаев это нужно не только для того, чтобы выяснить, кто лучше, но и чтобы составить план работы на следующий год: что надо сделать, чтобы организации получили высокий балл, – пояснила директор Департамента образования Курганской области Наталья Бобкова.

Информативность сайтов учреждений, доступность услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья, вежливость сотрудников - по этим и другим параметрам граждане оценивают организации. В результате руководители видят, над чем именно необходимо работать.

– В 1-м квартале 2018 года у нас запланированы контрольные выезды в учреждения, показавшие невысокие результаты, – рассказала начальник Главного управления социальной защиты населения Курганской области Вера Дёмина. Она пояснила, что будут оцениваться различные параметры: и организация питания, и то, как специалисты реагируют на поступающие обращения, в том числе по электронной почте.

Прозвучали на брифинге и конкретные примеры того, как мнение

участвовавшим в оценке граждан повлияло на ситуацию. Так, директор Департамента здравоохранения Курганской области Лариса Кокорина рассказала, что было высказано замечание о том, что необходимы отдельные койко-места для детей в возрасте до четырех лет, если они в стационаре находятся с мамами. В результате в областную детскую больницу имени Красного Креста закупили дополнительные кровати, теперь мамам с малышами лечиться там стало более удобно.

Для улучшения качества услуг, в частности для укрепления материально-технической базы, стараются использовать все возможности – от участия в областных инвестиционных и государственных программах до конкурсов грантов и партийных проектов.

– Сегодня стоит задача – попадать в федеральные программы, получать гранты, привлекать инвестиции. Из Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, за восемь лет мы привлекли 300 миллионов рублей и далеко обошли наших соседей по объемам привлеченных грантов. Мы берем организацией, динамично идем по выполнению поставленной губернатором задачи по ремонту учреждений социальной сферы, которые десятилетиями не ремонтировались, – подчеркнул Александр Карпов.

Работа по независимой оценке качества продолжается. Не забывайте, что важно мнение каждого из нас. Участвуйте!

Дарья Дымова.

 
По теме
За высокие результаты по итогам независимой оценки качества образовательной деятельности в 2017 году и победу в номинации «Лучшая образовательная организация» Курганский Учебный центр профсоюзов награжден Почетной грамот
По итогам независимой оценки населением качества услуг в сфере здравоохранения Курганский областной кардиологический диспансер вошел в число лидеров и среди амбулаторно-поликлинических, и среди стационарных учреждений.
Пчелы - это не только ценный мёд - Газета Куртамышская нива Жидкое золото Куртамышского округа Снег грудится высокими намётами, кое-где, под желтобокими соснами, он вырван затяжными ветрами.
Газета Куртамышская нива
Пожилые люди не должны быть одиноки - Газета Куртамышская нива Новые формы социального обслуживания граждан пожилого возраста В нашем округе достаточно много пожилых людей, и, к сожалению, иногда они остаются совсем одни.
Газета Куртамышская нива
Он погиб подо Ржевом - Газета Сельская новь Рассказ о фронтовике Великой Отечественной войны Евгении Вавиловиче Маклакове.
Газета Сельская новь
В селе  Прилогино  Лебяжьевского муниципального округа  установят новый модульный фельдшерско-акушерский пункт Работа по совершенствованию оказания первичной медико – санитарной помощи населению Курганской области продолжается.
Петуховская ЦРБ
О чём писала газета - Газета Куртамышская нива Вспоминаем историю Газета «За изобилие» от 22 марта 1975 года №3                                   Профсоюзная жизнь.
Газета Куртамышская нива
новости курган - Курган и курганцы И другие важные законы, вступающие в силу в апреле Индексация пенсий, запрет «наливаек» в жилых домах, упрощенный порядок ремонта памятников Великой Отечественной войны и другие законы апреля — в материале,
Курган и курганцы